(PUCE - Quito, 2022) Ayala González, Christian Ariel; Moscoso Toquica, Francisco Iván
Actualmente, el Estudio Jurídico Ruales Aulestia Asociado, no está posicionado en el mercado debido a que esta empresa abrió sus puertas en Quito en el año 2021, y existe gran cantidad de estudios jurídicos en la ciudad con varios años de trayectoria. Por tanto, se llevó a cabo una investigación cuyo fin fue el análisis de la percepción que tienen los clientes en cuanto al servicio que brindan demás estudios jurídicos dentro de la ciudad de Quito para así, identificar las debilidades y oportunidades de las distintas empresas y de esta manera, implementar los factores de calidad que tienen los estudios y de igual manera, evitar caer en los mismos problemas que tiene la competencia.
