El siguiente trabajo investigativo tuvo como propósito undamental determinar una metodología basada en TIC que permitiera la generación de cuestionarios según el SNNA, tomando como coaso de estudio a la Universidad Técnica de Cotopaxi. Para alcanzar este objetivo, la investigación se desarrollo en tres momentos: la primera fase consistió en indagar sobre TIC y los software más usados para la aplicación de cuestionarios, la segunda fase constituyó en el trabajo de campo en los lugares de estudios tomados como mustra
