Trabajos de tecnología superior

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https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/42611

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Browsing Trabajos de tecnología superior by Author "Arévalo Flores, Jeremy Omar"

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    Aplicación web para la administración del gran hotel San Francisco
    (PUCE - Ibarra, 2024) Arévalo Flores, Jeremy Omar; Paredes Sánchez, Cristian Stalin
    En un mundo cada vez más impulsado por la digitalización, el proyecto de gestión hotelera para el Gran Hotel San Francisco representa un avance significativo hacia la optimización de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en el sector hotelero. Este trabajo profundiza en el desarrollo y la implementación de una solución tecnológica avanzada, específicamente una aplicación web que integra de manera efectiva procesos clave como las reservaciones, gestión de check-in y check-out, y la administración de habitaciones. Utilizando un enfoque basado en el modelo de desarrollo MVC, junto con tecnologías como MySQL y PHP a través del framework Codeigniter, se busca no solo simplificar las operaciones diarias del hotel, sino también mejorar la interacción con los clientes a través de interfaces intuitivas y personalizadas. Este sistema no solo es un testimonio de la innovación tecnológica en el ámbito hotelero, sino que también se alinea con las necesidades actuales de adaptación y mejora continua frente a un mercado globalizado y altamente competitivo. La relevancia de este proyecto radica en su capacidad para abordar eficazmente los desafíos operativos y de servicio al cliente del Gran Hotel San Francisco, estableciendo un precedente en la gestión hotelera moderna. La implementación de este sistema promete no solo una mejora en la eficiencia y la reducción de costos operativos, sino también una notable elevación en la satisfacción del cliente, lo que en última instancia fortalece la posición y competitividad del hotel en el sector. Este trabajo subraya la importancia de la innovación tecnológica como pilar fundamental para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo en la industria hotelera, marcando un hito en la evolución hacia una gestión hotelera más ágil, segura y orientada al cliente.