La responsabilidad social empresarial como base de la estrategia competitiva de la cooperativa de ahorro y crédito Chuchuquí Ltda. de la ciudad de Otavalo
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Date
2019
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Publisher
PUCE - Ibarra
Abstract
La Responsabilidad Social Empresarial, se ha convertido en un elemento de gestión estratégica para incorporar ventajas competitivas y operar de una manera sostenible en el mercado; para lo cual, supone reconocer e integrar en toda actividad empresarial la preocupación en el ámbito económico, social, laboral y medioambiental. El presente trabajo investigativo se efectuó en la cooperativa de ahorro y crédito CHUCHUQUI, la misma que forma parte del sistema financiero popular y solidario del país, para ello se ha consideraron algunas falencias que ella posee con respecto a la aplicación de la responsabilidad social. La responsabilidad social empresarial (RSE), cada vez cobra más importancia en la sociedad y en las organizaciones, con su aplicación se pretende generar ventaja competitiva. Esta investigación se realizó a través de varios puntos como es el estado del arte en el cual se fundamentó teórica y biográficamente cada uno de los contenidos a desarrollar en la investigación como es la responsabilidad social empresarial, la matriz de materialidad, estructura de un plan de RSE, entre otras. De igual manera se desarrolló los materiales y métodos a utilizarse como es el método deductivo, analítico sintético, lógico, se determinó la población y muestra de estudio con la finalidad de aplicar los instrumentos de investigación para recabar información relevante para la continuidad del proyecto. En lo que respecta a los resultados y discusión aquí se realizó el análisis de los instrumentos aplicados y en función a estos resultados se diseñó la matriz de materialidad y el FODA dando paso al desarrollo de la propuesta, en la cual se desarrollaron diferentes estrategias de RSE para la cooperativa CHUCHUQUI de la ciudad de Otavalo, finalizando con las conclusiones y recomendaciones del proyecto de investigación desarrollado. Finalmente, se determinará las actividades que las empresas realizan y generar propuestas para incrementar el desarrollo para el sector en estudio.
Corporate social responsibility (CSR), is becoming increasingly important in society and organizations, with its application it is intended to generate competitive advantage. This research was carried out through several points such as the state of the art on which each of the contents to be developed in the research was theoretically and biographically based, such as corporate social responsibility, the materiality matrix, structure of a plan of CSR, among others. In the same way, the materials and methods to be used were developed, such as the deductive, synthetic, logical analytical method, the population and study sample were determined in order to apply the research instruments to gather relevant information for the continuity of the project. Regarding the results and discussion, the analysis of the instruments applied was carried out and, based on these results, the materiality matrix and the SWOT were designed giving way to the development of the proposal, in which different CSR strategies were developed for the CHUCHUQUI cooperative in the city of Otavalo, ending with the conclusions and recommendations of the research project developed.
Corporate social responsibility (CSR), is becoming increasingly important in society and organizations, with its application it is intended to generate competitive advantage. This research was carried out through several points such as the state of the art on which each of the contents to be developed in the research was theoretically and biographically based, such as corporate social responsibility, the materiality matrix, structure of a plan of CSR, among others. In the same way, the materials and methods to be used were developed, such as the deductive, synthetic, logical analytical method, the population and study sample were determined in order to apply the research instruments to gather relevant information for the continuity of the project. Regarding the results and discussion, the analysis of the instruments applied was carried out and, based on these results, the materiality matrix and the SWOT were designed giving way to the development of the proposal, in which different CSR strategies were developed for the CHUCHUQUI cooperative in the city of Otavalo, ending with the conclusions and recommendations of the research project developed.
Description
Keywords
Competitiva, Rse, Estrategia