Análisis de las estrategias de marketing en el sector hotelero del cantón Quinindé, provincia de Esmeraldas

Abstract

El turismo está considerado actualmente como una de las actividades con mayor importancia en los lugares donde se desarrolla, siendo el motor clave para el progreso socioeconómico de muchas ciudades en el mundo; por lo que este aspecto es de mucha importancia para ser analizado en el cantón de Quinindé, provincia de Esmeraldas. En el desarrollo de esta investigación se analizaron las distintas estrategias de marketing que utilizan los hoteles del cantón Quinindé para la captación de nuevos huéspedes y mantenerlos; considerando que el marketing es una herramienta que ayudar a potencializar y mejorar los servicios de cualquier empresa, además se realizó una evaluación actual de los servicios que ofrecen los distintos hoteles a través de los usuarios que arriban a estos. Para el análisis de las estrategias de marketing en el sector hotelero del cantón Quinindé, se realizó un estudio descriptivo, utilizando el método cualitativo el que posibilito la descripción de las fortalezas y debilidades que tienen los hoteles de Quinindé, analizando la situación actual frente a la demanda de mercado vigente. Se utilizaron instrumentos como la encuesta, dirigida a los usuarios de los hoteles y la entrevista, dirigida a propietarios o encargados, con el propósito de obtener la información necesaria para el análisis de este trabajo investigativo. Como resultado se pudo determinar que los hoteles del cantón Quinindé utilizan las estrategias de marketing publicidad las referencias personales que realizan los clientes recomendando el hotel, también se pudo conocer que los clientes prefieren que se haga la publicidad por las redes sociales ya que está al alcance de todos.