Aplicación web con machine learning para la gestión de ventas en el negocio popular Tecno Madera del Cantón Santo Domingo.
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Date
2024
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Publisher
PUCE - Santo Domingo
Abstract
A medida que las técnicas en el ámbito de ventas evolucionan, los negocios requieren adaptarlas en sus procesos de gestión, ajustando su estructura comercial para la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas, lo que ha contribuido a potenciar su estado económico en el mercado. En el caso del negocio popular Tecno Madera ubicado en el cantón Santo Domingo, a través de la investigación realizada se identificó varias problemáticas que afectan directamente en el proceso de ventas del negocio y la atención a los clientes. Con el fin de abordar la problemática, se llevó a cabo el desarrollo de una aplicación web implementando algoritmos de Machine Learning para la funcionalidad de predicción de ventas. Por otra parte, en el desarrollo se empleó Node.js y React, junto la implementación del algoritmo XGBoost de Python para la funcionalidad de predicción relacionado con Machine Learning, todo en base al marco de trabajo de Scrum. Mediante la aplicación del enfoque cuantitativo se realizó la recopilación de información a través de encuestas aplicadas a la muestra total de la población conformada por 41 clientes.Asimismo, se realizó un pre test y pro test relacionado con la aplicación web, concluyendo que es necesario la implementación de nuevas tecnologías y herramientas que permitan gestionar eficazmente las ventas del negocio.
Description
Keywords
Aplicación web, Aprendizaje automático, Gestión de ventas