Diseño de una estrategia de intervención que contribuya al desarrollo de la cultura organizacional y al desempeño laboral. Caso: PUCESA

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo el diseño de una estrategia de intervención que contribuya al desarrollo de la cultura organizacional y al desempeño laboral en la PUCESA, debido a que existen varias problemáticas dentro de la institución educativa superior, como son: la poca comunicación entre directores, docentes y administrativos; la pobre socialización de políticas, normativas e historia de la institución, la alta carga laboral y dentro de ella el arduo trabajo en la plataforma académica, lo que ocasiona el individualismo; la desmotivación y el bajo desempeño, afectando la calidad del trabajo. El proyecto de desarrollo tiene un enfoque cuantitativo, de tipo transversal y descriptivo, se utilizan métodos de recolección de información, como el cuestionario dirigido a docentes, personal administrativo y directores de escuela, por medio de la operacionalización de las variables, tanto de cultura organizacional y desempeño laboral. Como resultado final, se presenta la estrategia de intervención, la misma que va dirigida a los colaboradores del centro educativa superior, y aborda diferentes aspectos como: la comunicación, la formulación de objetivos, las creencias y costumbres, las normas, la historia, el autocontrol, la calidad del trabajo, el trabajo en equipo y la orientación a los resultados. La cual se valida por especialistas de la institución.