El acoso laboral y el deterioro de las relaciones interpersonales

Abstract

Este documento de investigación describe los factores asociados al acoso laboral y al deterioro de las relaciones interpersonales, entendido como una situación de trabajo en la que una persona se encuentra expuesta a actos en contra de su dignidad. Se presenta un estudio de caso, de carácter exploratorio, a partir de entrevistas y encuestas en profundidad realizadas a personas que han vivenciado acoso laboral. A partir del análisis cuantitativo y cualitativo de la información, los resultados señalan que la exposición al acoso laboral genera síntomas asociados con el estrés postraumático: re experimentación, activación fisiológica y evitación. Un estudio centrado en los efectos de la cultura organizacional y el acoso laboral en los resultados personales y organizacionales de una muestra de trabajadores