Plan de negocios para la creación de una empresa de seguridad privada al norte del Distrito Metropolitano de Quito
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Date
2008
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente estudio está dirigido a contestar la siguiente pregunta ¿es viable la creación de una empresa de seguridad al norte de Quito? Para lo cual se procede con la siguiente investigación. Se realiza la investigación de mercado obteniendo información sobre los clientes, sus necesidades, competencia, producto, promoción, precio, demanda y oferta, siguiendo con la selección del segmento del mercado que es medible, alcanzable y susceptible, concluyendo que el mercado objetivo son las empresas con capacidad de contratar servicio de seguridad. Se efectúa el análisis situacional teniendo como resultado que las fortalezas superan a las debilidades, las oportunidades prevalecen a las amenazas, a continuación se procede a formular la visión y la misión de la empresa de seguridad, se manifiesta los objetivos estratégicos basados en cuatro perspectivas; Financiera: se prioriza las ventas, los flujos de caja y la rentabilidad; Cliente: se toma en cuenta al mercado, la satisfacción y retención del cliente; Proceso Interno e Innovación: envuelve a los procesos operativos, los sistemas de servicio post venta y la búsqueda de nuevos mercados.....
Description
Keywords
Mercado, Investigaciones y análisis, Planificación estratégica, Marketing, Vigilancia y seguridad privada, Estados financieros