Conflictos éticos en la atención de enfermería: dilemas,desgaste profesional y estrategias de afrontamiento

Abstract

Introducción: Los profesionales de enfermería son el principal personal sanitario de cuidado directo en los diferentes servicios de atención, centrado en el cuidado humano; sin embargo, la sobrecarga laboral afecta la salud emocional-física del profesional. Por lo que, se planteó analizar los cuestionamientos éticos que se producen en el personal de enfermería durante la atención que provoca el desgaste profesional, así como las estrategias de afrontamiento implementadas para su superación. Metodología: Se realizó una revisión bibliográfica de artículos científicos originales en español, inglés y portugués; siendo 30 estudios seleccionados por un muestreo por conveniencia procedentes de fuentes indexadas como SCOPUS, Scielo, y Dialnet; estos fueron organizados en una matriz en Excel para su análisis mediante la aplicación de la rúbrica de lectura crítica CASPe. Resultados: Los profesionales afrontan varios desafíos en sus actividades laborales, lo que hace necesario la implementación de técnicas de manejo del estrés, como la meditación o la práctica de ejercicios de respiración, que les ayudan a mantener la calma en situaciones de alta presión. Conclusiones: El profesional de enfermería actualmente afronta situaciones de alta complejidad y demandad en los servicios de atención, factores psicosociales como la sobrecarga laboral, falta de apoyo organizacional y la escasa autonomía en el trabajo son determinantes clave en el desarrollo de este síndrome. La implementación de programas que aborden tanto los dilemas éticos como las estrategias de afrontamiento es fundamental para preservar la salud mental de los profesionales y garantizar una atención de calidad a los pacientes