Diseño de un modelo de certificación para centros de desarrollo de la niñez (CDN) de una organización no gubernamental. Caso: CDN?S de Compassion International-Ecuador
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Date
2010
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente trabajo consiste en el diseño de una Modelo de Certificación para Centros de Desarrollo de la Niñez de COMPASSION International-Ecuador. El objetivo detrás del desarrollo de tal Modelo se da en vista de la necesidad de proporcionar un servicio de calidad a los beneficiarios del programa. A lo largo de cada capítulo se desarrolla un tema distinto y obedecen a un orden lógico partiendo de aspectos generales a específicos. Inicialmente se da a conocer a COMPASSION INTERNATIONAL, como una Organización No Gubernamental cuyo eje principal es el beneficiar a los niños en pobreza extrema a través de su programa de patrocinio uno a uno. Del mismo modo se hace referencia a los Centros de Desarrollo de la Niñez que es el mecanismo de sociedad a través del cual el programa llega hasta nuestros clientes.
Description
Keywords
Normalización, Ecuador, Organizaciones no gubernamentales, Ecuador, Manuales de capacitación, Sistema de gestión, Mejoramiento continuo, Gestión de procesos