Desarrollo web para la gestión vehicular y seguimiento de inventario mediante herramientas empresariales
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Resumen
La presente investigación aborda la necesidad de optimizar los procesos de gestión y mantenimiento vehicular en la empresa Professional Mecánica Automotriz, donde los registros manuales dificultan el control de servicios, el seguimiento de reparaciones y la administración del inventario, limitando la eficiencia operativa y la toma de decisiones basadas en información precisa. El objetivo general es desarrollar un sistema web para la gestión vehicular y el seguimiento de inventario, integrado con herramientas empresariales que fortalezcan la planificación, el control y la toma de decisiones estratégicas del taller.
La investigación se desarrolla desde un enfoque cuantitativo, mediante un estudio descriptivo de campo sustentado en la observación directa de los procesos del taller y en la recopilación de información a través de técnicas documentales y entrevistas al propietario. Para el desarrollo del sistema se emplea una metodología evolutiva incremental, que permite incorporar funcionalidades por módulos y validar su funcionamiento en cada iteración.
El sistema web resultante centraliza y organiza los datos de clientes, vehículos, historial de mantenimiento e inventario de repuestos, garantiza la disponibilidad y trazabilidad de la información y reduce la duplicidad de registros. Asimismo, se implementan dashboards interactivos en Power BI con expresiones DAX para analizar el inventario y estimar la demanda, calculando indicadores de rentabilidad y rotación de repuestos que optimizan las compras y disminuyen el exceso de existencias. La validación mediante pruebas funcionales de caja negra y la valoración del usuario evidencian un funcionamiento satisfactorio, demostrando que la solución propuesta mejora la eficiencia operativa general del taller automotriz.
