Seguridad e higiene laboral en el desempeño del personal de la empresa Multiservicios Gran Prix ubicada en la ciudad de Esmeraldas

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la seguridad e higiene laboral en el desempeño del personal de la empresa Multiservicios Gran Prix, ubicada en la ciudad de Esmeraldas. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. La población estuvo conformada por los cinco trabajadores de la empresa, por lo que se trabajó con el 100% de ésta. Para la recolección de información se aplicaron técnicas como la entrevista al gerente, la encuesta al personal, la evaluación de desempeño laboral y la evaluación de riesgos en las áreas de trabajo. Los principales resultados evidenciaron la presencia de diversos factores de riesgo laboral, destacándose los riesgos químicos, ergonómicos, psicosociales y biológicos. Asimismo, se determinó que el 60% del personal ha sufrido algún tipo de incidente laboral, principalmente esguinces y quemaduras leves, asociados al desorden en herramientas, derrame de líquidos y desconocimiento parcial de los procedimientos de seguridad. En cuanto al desempeño laboral, se obtuvo un promedio general del 64,60%, lo que refleja un nivel medio–bajo, evidenciando que los accidentes laborales y las condiciones de inseguridad afectan el compromiso con el cumplimiento de metas, la calidad del servicio y la satisfacción laboral. Se concluye que la seguridad e higiene laboral inciden de manera directa en el desempeño del personal, por lo que se considera indispensable implementar un sistema formal de gestión de seguridad e higiene laboral, acompañado de capacitación continua y normas claras, que permita reducir los riesgos, prevenir accidentes y mejorar el desempeño y bienestar del talento humano.