Modelo de gestión administrativa para la empresa de producción de ropa interior Creaciones Leonard

Abstract

El presente proyecto de investigación y desarrollo se fundamenta en la necesidad de generar un modelo de gestión administrativa, para guiar y controlar adecuadamente el crecimiento de la pequeña empresa de producción de ropa interior Creaciones Leonard, la cual enfrenta retos importantes en sus procesos por falta de información oportuna y veraz para la solución de problemas. Mediante el método de observación, se determinó la ineficiencia en el departamento de producción. A partir de la definición de la misión y visión del modelo, se realizó el diagnóstico estratégico de la empresa, e identificaron los beneficiarios clave para crear la estrategia del rediseño del proceso, mediante la metodología design thinking, para así proceder a su implementación. Como resultado se evidencia la disminución de demoras en el proceso de producción y un sistema de comunicación integral que permite dar respuesta de manera rápida y efectiva a los clientes internos y externos de la empresa.