Casos de desarrollo de sistemas Poka-Yoke en organizaciones de salud
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Date
2024
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
Este estudio se centra en la aplicación del concepto Poka Yoke en el ámbito de la salud en Ecuador y América Latina, explorando casos exitosos en la gestión farmacéutica, instrumentación quirúrgica y equipamiento de laboratorios, entre otros. La herramienta, originada por Shigeo Shingo de Toyota, se adapta de manera integral a diversas áreas. Se detallan los pasos clave para la implementación de Poka Yoke, desde el análisis de modos de fallo hasta la validación y monitoreo.La metodología empleada se basa en una investigación bibliográfica, utilizando exclusivamente datos abiertos y/o públicos. Se resaltan los principios fundamentales de Poka Yoke, como la prevención del error, detección de errores, feedback inmediato y simplicidad, estableciendo vínculos con los enfoques Lean para promover la mejora continua. Se destaca la participación del personal, el diseño centrado en el usuario y la integración de tecnologías de la información y comunicación (TICS) como elementos clave para una implementación efectiva.
Description
Keywords
Gestión de la calidad total, Mejoramiento de la calidad, Organizaciones en salud, Personal de salud, Servicios de salud, Seguridad del paciente, Tecnología de la información