Desarrollo de un sistema de información para el control de producción y comercialización aplicado a la empresa “Zumba Lavandería”
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo el desarrollo de un sistema de información prototipo para un negocio familiar llamado “Zumba lavandería”, ubicado en la ciudad de Quito. La meta es automatizar sus procesos operativos. Actualmente, “Zumba Lavandería” enfrenta desafíos con su facturación, retrasos en las entregas y no mantienen un control de inventario, ya que aún dependen de procesos manuales. Por eso, se plantea crear una solución tecnológica para cubrir sus necesidades que les permita mejorar estos puntos cruciales del negocio. El prototipo que se desarrolló busca automatizar estos procesos importantes, desde la gestión de usuarios y roles hasta el registro de clientes, la creación de ordenes de trabajo, control de producción, inventario, facturación y generación de reportes. Para construirlo, adoptamos la metodología ágil SCRUM. Se eligió SCRUM por su flexibilidad para adaptarse a cambios y también porque permite interactuar directamente con los usuarios durante todo el proceso de creación. Este sistema de información no es solo un software para una empresa pequeña; es un paso importante hacia la transformación digital de “Zumba Lavandería”. Además, es una base para solucionar otras lavanderías que quieran modernizar sus procesos sin perder la naturaleza que define a un negocio familiar.
Description
Keywords
Lavandería – Automatización, Control de inventarios, Facturación electrónica, Aplicación web, Pequeña y mediana empresa – Ecuador (Quito)