Diseño de estrategias de promoción para el atractivo turístico hostería comunitaria casa Tupatan en la comunidad de La Compañía, de la ciudad de Otavalo

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Date
2024
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Publisher
PUCE - Ibarra
Abstract
El interés del “Diseño de estrategias de promoción para el atractivo turístico Hostería Comunitaria Casa Tupatan en la Comunidad de la Compañía, de la ciudad de Otavalo” se orienta a la relación existente entre el turismo y los recursos naturales propios de una comunidad, en este aspecto, el turista es capaz de experimentar el encanto natural del campo y sus habitantes. La propuesta desarrollada se originó en el estudio de campo sobre el establecimiento, lo cual, determinó el diagnostico correspondiente. El análisis del establecimiento permitió la identificación de estrategias aplicables a la actividad económica de la Hostería Comunitaria, estas en función de responder a las expectativas del cliente interno y externo. La metodología aplicada dispuso de un enfoque mixto, lo cual, se complementó con una investigación analítica y deductiva, así mismo, se aplicó como técnica: la observación, entrevistas y encuestas. La intervención de una muestra no probabilística por conveniencia se agrupó una cantidad de 30 turistas. A nivel de resultados, se determinó información relevante sobre la situación actual de la Hostería y el servicio que se ofrece al turista, además, se estableció las expectativas de los turistas y de la comunidad. Bajo este lineamiento, se identificó un conjunto de estrategias que permitan el fortalecimiento del turismo comunitario. Se concluyó que la aplicación de las estrategias es positiva para una organización que busca un posicionamiento en el mercado del turismo.
The interest of the Design of promotion strategies for the tourist attraction Casa Tupatan Community Hostel in the Community of La Compania, of the city of Otavalo is oriented to the relationship between tourism and the natural resources of a community, in this aspect, the tourist is able to experience the natural charm of the countryside and its inhabitants. The proposal developed originated in the field study of the establishment, which determined the corresponding diagnosis. The analysis of the establishment allowed the identification of strategies applicable to the economic activity of the Community Inn, in order to respond to the expectations of the internal and foreign customers. The methodology applied had a mixed approach, which was complemented by analytical and deductive research, as well as observation, interviews and surveys. The intervention of a non-probabilistic sample for convenience used a universe of 30 tourists. At the level of results, relevant information was determined about the current situation of the Inn and the service offered to tourists, in addition, the expectations of tourists and the community were established. Under this guideline, a set of strategies was identified to strengthen community tourism. It was concluded that the application of strategies is positive for an organization that seeks to position itself in the tourism market.
Description
Keywords
Turismo, Estrategias de promoción, Hostería comunitaria, Atractivos turísticos
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