Evaluación del Estrés Laboral en la empresa Automotriz Multiservicios de la Ciudad de Esmeraldas y su impacto en la salud de los trabajadores
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Date
2021-02-08
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Publisher
Ecuador - PUCESE - Maestría en Gestión de Riesgos
Abstract
La presente investigación se realizó en la Mecánica Automotriz Multiservicios de la ciudad Esmeraldas, con el objetivo de evaluar el nivel de estrés laboral y determinar el impacto en la salud de los trabajadores. La metodología empleada se basó en un enfoque cuantitativo correlacional y se caracterizó por ser estudio no experimental correlacional. Para estudiar las variables de los estresores laborales y los síntomas a consecuencia del estrés, se aplicó: el cuestionario de estrés laboral de OIT-OMS y la Escala de Sintomatología SEPPO ARO. Posterior a la tabulación de los resultados obtenidos en el estudio de campo, se evidenció que los trabajadores evaluados presentan un nivel intermedio de estrés, originado por los siguientes estresores laborales: en el 67% de los trabajadores el estrés lo genera el inadecuado respaldo del grupo, en el 65% la falta de cohesión, al 60% inadecuada estructura organizacional y los estresores influencia del líder y falta de tecnología genera estrés en el 57% de los trabajadores.
Los síntomas relacionados con el nivel intermedio de estrés que presentan los trabajadores del taller Multiservicios de la Ciudad de Esmeraldas, según porcentaje de mayor a menor, corresponden a: el 83% de los trabajadores, presentan problemas a nivel osteomuscular (debilidad y falta de energía), con el mismo resultados síntomas a nivel neurológico (dificultades para dormir, pesadillas, ansiedad, irritabilidad); el 68% de los trabajadores experimenta síntomas a nivel cardiovascular (latidos y palpitaciones irregulares del corazón); finalmente el 50% del personal evaluado presenta dolores abdominales y diarrea, relacionados con el sistema digestivo.
Analizando los principales estresores laborales (inadecuado respaldo de grupo, falta de cohesión, territorio organizacional) identificados en la evaluación, los cuales están generando un nivel intermedio de estrés en los trabajadores del taller Multiservicios de la ciudad de Esmeraldas y la sintomatología que los trabajadores experimentan a nivel osteomuscular, neurológico, cardiovascular y digestivo; digestivo; se establece el impacto directo del nivel de estrés que experimentan los trabajadores y la afectación a la salud la cual se evidencia a través de los diferentes síntomas.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión de Riesgos, mención Prevención de Riesgos Laborales
Keywords
- ESTRÉS LABORAL, ESTRESORES, PSICOSOMÁTICO, RIESGO PSICOSOCIA