Implementación de la evaluación del desempeño basada en competencias para el puesto de vendedor en PROFER; aplicando la metodología MPC

Abstract

En los últimos diez años en el medio empresarial se ha extendido el concepto de competencias, y numerosas organizaciones manifiestan interés por implementarlo. Entre empresarios de éxito y estudiosos de la gestión empresarial, existe un consenso al considerar que la ventaja competitiva a inicios del siglo XXI, radica en el nivel de preparación y de gestión del capital humano. Siendo los empleados la piedra angular de la dinámica organizacional, su desempeño debe ser excelente en todo momento para que su organización sea competitiva y obtenga buenos resultados en el mundo globalizado de hoy....