Diseño del plan estratégico de gestión humana para una franquicia

Abstract

Con la finalidad de obtener un acertado diagnóstico de la situación real de la franquicia, se realizó una entrevista con sus principales líderes y representantes de la cadena, quienes expusieron su visión global de la misma, y también su visión de las carencias y la problemática que conlleva el no contar con un sistema propio de recursos humanos. En forma general expresaron que en la cadena no existe ningún proceso o manual técnico relacionado con el manejo del factor humano, mucho menos un planteamiento de metas y objetivos a alcanzar, relacionadas con una gestión de recursos humanos. Los procesos de selección no se encuentran estandarizados, por tanto...