Resiliencia y afrontamiento del estrés laboral en los colaboradores del Centro de Salud, Tipo C, Las Palmas

Abstract

Analizar los índices de resiliencia y el afrontamiento del estrés laboral de los colaboradores del Centro de Salud Tipo C, Las Palmas de la provincia de Esmeraldas en el año 2022 es el objetivo de la presente investigación, a través de la cual se pretende describir los niveles de resiliencia laboral, representar la forma en que los colaboradores afrontan el estrés e identificar los estilos predominante de afrontamiento de estresores. La investigación se desarrolló bajo una metodología cuantitativa con la finalidad de recopilar datos estadísticos con un enfoque descriptivo de diseño no experimental transversal, como instrumento se utilizó la Escala de Resiliencia de Wagnild y Young conformada por cinco dimensiones y el Cuestionario de Afrontamiento del Estrés (CAE) comprendido por siete dimensiones, aplicando los instrumentos a una población de 104 funcionarios. La investigación concluyo que los colaboradores del Centro de Salud Tipo C, Las Palmas de la provincia de Esmeraldas en el año 2022 demostraron ser personas resilientes, quienes son capaces de afrontar el estrés de manera positiva, por último, se determinó que los estilos predominante de afrontamiento de estresores son la solución de problemas y la reevaluación positiva, debido a que los trabajadores poseen una serie de capacidades y habilidades para solucionar conflictos