Reingeniería de procesos productivos para la optimización de los recursos materiales de la empresa Injectsole Cía. Ltda.

Abstract

La presente investigación aborda el tema sobre la reingeniería de procesos productivos; el objetivo de este estudio es desarrollar la reingeniería de procesos de producción para la optimización de recursos materiales de la empresa Injectsole Cía. Ltda., dedicada a producción de las capelladas deportivas y casuales. Se utiliza un tipo de investigación cualitativa y cuantitativa que ayuda a comprender de mejor manera la problemática planteada. Para la recolección de la información se aplicaron entrevistas al Gerente y al Jefe de Producción de la empresa, máximos responsables de direccionar al personal hacia el logro de los objetivos y además, son las personas que poseen el conocimiento acerca de los procesos productivos; también se aplicó la observación directa para comprobar in situ los puntos críticos de cada operación, de allí se conformó el diagnóstico que, a su vez, fue el soporte para la reingeniería posterior de los procesos productivos que en ella tienen lugar. Dentro de los resultados principales, se encuentra que la empresa carece de diagramas de procesos que permitan la organización de la empresa, que sus empleados no están capacitados para realizar todas sus actividades genera perjuicios económicos a la entidad, por otra parte, no disponen de un plan de capacitaciones para aumentar las competencias laborales y con ello, la producción, productividad del trabajo y ajustar sus producciones a las necesidades de los clientes