Desarrollo de una guía de procesos para la implementación de banca digital en una Cooperativa de Ahorro y Crédito
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Date
2020
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
La presente guía de procesos para la implementación de banca digital en una cooperativa de ahorro y crédito, se constituye en un proceso metodológico, el mismo que permite seguir un orden cronológico y controlado con las consideraciones necesarias para la implementación de este servicio. Se inicia con la definición de los procesos que tiene la banca digital, la misma que se basa en la metodología BPM-RAD, que está contemplado en el modelo de gestión de procesos BPM, entonces, una vez definido esta etapa, se realiza la selección del aplicativo de banca digital que se ajuste a las especificaciones realizadas. Por otro lado, se hace una revisión de las exigencias de los organismos de control, específicamente la norma 103 de la SEPS con respecto a los canales electrónicos, que básicamente se enmarca en recomendaciones y mecanismos para la seguridad y confidencialidad de la información. A continuación, se hace un análisis de las especificaciones del servidor en el cual se alojará el aplicativo, esto según las recomendaciones del proveedor del mismo. De acuerdo a lo descrito, se logra cumplir con el objetivo principal que es, disponer de una guía de procesos para la implementación de banca digital en una cooperativa de ahorro y crédito, y como resultado de seguir estas pautas, se ha implementado el servicio de banca digital en la cooperativa de ahorro y crédito Mushuc Runa.
Description
1. Estado del Arte y la Práctica. --2. Diseño Metodológico. --3. Análisis de los Resultados de la Investigación.
Keywords
Banca digital, Guía de procesos, Cooperativas de ahorro y crédito - Ecuador, Transformación digital, Finanzas populares
Citation
Asubadin Asubadin, Manuel Elias. (2020). Desarrollo de una guía de procesos para la implementación de banca digital en una Cooperativa de Ahorro y Crédito. Ecuador :Ambato