Modelo de Gestión de riesgos operacionales en empresas prestadoras de servicios
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Date
2022
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
Los procedimientos y directrices en las empresas algunas veces se realizan con el fin de mantener uniformidad y documento de consulta para ejecutar ciertos procesos. Sin embargo, los mismos no se encuentran formalizados ni previsto para mitigar y controlar los riesgos operacionales. La investigación centra su objetivo en implementar un modelo de gestión de riesgos operacionales en empresas prestadoras de servicios a partir del resultado de los tipos de riesgos operacionales. Para ello, la metodología emplea métodos cuali - cuantitativo, utiliza los tipos de investigación: documental, descriptiva y explicativa con perfil de campo. Al respecto, la investigación se fundamenta en datos e información proporcionada por la empresa objeto de estudio, la aplicación de instrumentos de investigación y técnicas de auditoría de gestión, dado que, permite analizar y obtener información confiable y veraz. El resultado esperado permite desarrollar un modelo de gestión de riesgos operacionales para empresas prestadoras de servicios; que contribuya, a la identificación de riesgos operacionales y a la disminución de los resultados negativos desde el punto de vista económico y financiero para la toma de decisiones gerenciales
Description
Keywords
Modelo de gestión, Riesgos operacionales, Empresas prestadoras de servicios, Gestión de riesgos, Administración empresarial, Servicios
Citation
Condo Zavala, F. C. (2022). Modelo de Gestión de riesgos operacionales en empresas prestadoras de servicios. Ecuador: Ambato