Diseño de un plan de incentivos no monetarios para la motivación laboral en una institución pública municipal

Abstract

En el presente proyecto de investigación se analizó la motivación y se recabó información mediante una encuesta basada en la teoría de necesidades de Abraham Maslow, para el diseño del plan de incentivos no monetarios para el personal administrativo de una institución pública municipal. Se aplicó la encuesta validada respectivamente para cumplir con el objetivo de la investigación, también se aplicó la herramienta para evaluar la motivación de los empleados basada en la teoría de las necesidades de Maslow: necesidades de seguridad y protección, necesidades sociales y de pertenencia, necesidades de autoestima y necesidades de autorrealización. Para el diseño del plan se solicitó a la institución municipal el informe de los resultados de la evaluación del desempeño como referencia para la entrega de los incentivos. Con los resultados de las herramientas, se elaboró el plan de incentivos no monetarios de acuerdo a las demandas de los empleados, el nivel de motivación y desempeño laboral de cada uno de ellos, con el objetivo de motivar individual y grupalmente a los colaboradores que principalmente buscan satisfacer las necesidades de autorrealización y autoestima respectivamente. Los resultados de la evaluación del desempeño fueron admisibles, sin embargo, hay aspectos que requieren ser mejorados por lo cual la propuesta fue encaminada a mejorar el desempeño conjuntamente con motivación de los colaboradores.