Sistema web para la gestión integral del taller de electricidad automotriz Israel

Abstract

El presente proyecto tuvo como objetivo implementar una aplicación web para la gestión integral del taller de electricidad automotriz “Israel”, mediante la digitalización de los procesos administrativos y operativos relacionados con clientes, vehículos, órdenes de trabajo y stock de repuestos. Esta iniciativa surgió como respuesta a las dificultades identificadas en el manejo manual de la información, lo que generaba atrasos en la consulta de datos, duplicidad de registros y limitaciones para el control de los mantenimientos realizados. Además, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un alcance descriptivo y una modalidad de investigación aplicada. Además, para el levantamiento de información se emplearon las técnicas de observación directa y encuesta, usando como instrumentos un checklist y un cuestionario estructurado, los cuales ayudaron a identificar las necesidades y requerimientos del taller. Por añadir, el desarrollo del sistema se realizó mediante la metodología XP, organizada en las fases de exploración, planificación, iteraciones y producción. Asimismo, la aplicación web fue desarrollada bajo el framework CodeIgniter 4, lenguaje de programación PHP, JavaScript y el gestor de base de datos MySQL. Además, entre las principales funcionalidades implementadas se encuentran la autenticación de usuarios, gestión de clientes, administración de vehículos, registro y seguimiento de mantenimientos. Los resultados obtenidos evidenciaron una mejora significativa en la organización de los datos, control de los procesos administrativos y el seguimiento de los mantenimientos realizados. Por ende, se concluyó que la implementación de la aplicación web permitió automatizar procesos, mejorar la disponibilidad de los datos y fortalecer el control sobre los recursos y servicios ofrecidos por el taller de electricidad automotriz “Israel”