Marketing de contenido como estrategia para el crecimiento de Cybercompu

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general analizar un modelo de integración estratégica de marketing de contenidos que permita potenciar el crecimiento y la competitividad de la empresa CyberCompu en Portoviejo. Para ello, se plantearon tres objetivos específicos: diagnosticar la situación empresarial mediante un análisis FODA, identificar herramientas tecnológicas para optimizar el marketing de contenidos, y diseñar estrategias digitales basadas en dicho diagnóstico. La metodología aplicada fue de enfoque mixto, con métodos cualitativos (entrevistas en profundidad, grupos de discusión y revisión documental) y cuantitativos (encuestas estructuradas a 50 clientes y empleados). Los resultados revelan que la empresa presenta fortalezas como su trayectoria y reputación local, pero también debilidades como la escasa presencia digital y dependencia del mercado local. A través de herramientas como Google Ads, HubSpot y redes sociales, se diseñaron cinco estrategias centradas en contenido educativo, visual y automatizado. Se proyecta un incremento del 40% en tráfico web, 60% en interacción en redes sociales y 30% en conversión de ventas. Además, se evidenció una alta preferencia de los clientes por contenido útil y visual, lo que valida la propuesta estratégica. La investigación concluye que la aplicación efectiva del marketing de contenidos, junto con herramientas tecnológicas y un enfoque centrado en el cliente, puede posicionar a CyberCompu como referente en su sector, asegurando sostenibilidad y competitividad a largo plazo.