Aplicabilidad de herramientas de innovación en modelos de negocio: caso empresas familiares en la ciudad de Calceta, provincia de Manabí
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
La presente investigación tuvo como propósito central identificar las principales oportunidades y barreras que enfrentan las empresas familiares de la ciudad de Calceta en sus procesos de modernización, con el fin de analizar la aplicabilidad de herramientas de innovación en sus modelos de negocio y proyectar estrategias que fortalezcan su competitividad y sostenibilidad en el mercado. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, que combinó la recolección de datos cuantitativos mediante la aplicación de encuestas y entrevistas, y el análisis de indicadores financieros y de gestión, en conjunto con la interpretación cualitativa de las percepciones organizacionales. Asimismo, se evaluó la implementación de metodologías innovadoras como Design Thinking, Big Data y Business Model Canvas, orientadas a optimizar los procesos internos y consolidar la posición estratégica de las empresas familiares. Los resultados demostraron desafíos vinculados con la resistencia al cambio, la baja adopción tecnológica y la ausencia de procesos administrativos formalizados, factores que limitan el desarrollo organizacional y la capacidad de adaptación frente a entornos cambiantes. Del mismo modo, se evidenció que la aplicación de herramientas de innovación permitió incrementar las ventas de las organizaciones entre un 15% y 30%, mejorar la eficiencia administrativa en un 40% y fortalecer la resiliencia frente a situaciones críticas como fue la pandemia del Covid-19. Finalmente, se concluye que la innovación constituye un eje esencial para la sostenibilidad, la competitividad y la transformación digital de las empresas familiares en contextos dinámicos y altamente competitivos.
Description
Keywords
Modelos de negocio - Innovación, Competitividad empresarial, Transformación digital, Innovación empresarial - Ecuador, Empresas familiares - Ecuador - Manabí (Provincia)