Tesis - Ingeniería en Ecoturismo y Guía de Turismo Nacional (Sin Restricción)

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Estudio de problemas socioambientales derivados del turismo y su relación con los problemas socioeconómicos del Parque Nacional Machalilla, provincia de Manabí
(PUCE - Quito, 2014) Landázuri Aguirre, Alejandro Esteban; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
El propósito de este estudio es analizar las problemáticas derivadas del turismo que han afectado al aspecto ambiental, social y económico del Parque Nacional Machalilla (PNM), proponiendo estrategias básicas de mitigación para contrarrestar dichos impactos. En el primer capítulo se da una aproximación a las definiciones relacionadas a la investigación tales como el turismo, ecoturismo los impactos ambientales, desarrollo sustentable, turismo sostenible, área natural, entre otros. Además de una breve introducción del Parque Nacional Machalilla. En lo que refiere al segundo capítulo se muestran las características generales y turísticas del PNM. Los resultados que arroja este capítulo van relacionados a la gran oferta turística en recursos naturales y culturales, siendo la observación de ballenas, Isla de la Plata, Los Frailes y Agua Blanca como los atractivos y actividades turísticas más llamativos de la zona. Para el tercer capítulo se analiza a la sustentabilidad y la metodología. Para el análisis de la sustentabilidad se aplicó el método cuantitativo por medio del uso de tablas, estadísticas de la zona relacionados a los tres componentes del desarrollo sustentable y la elaboración de la matriz de Leopold. Hay impactos ambientales identificados que afectan indirectamente al turismo, especialmente por la falta de accesibilidad a servicios básicos de calidad. Además, la operación turística podría estar causando impactos directamente a las especies marinas. En el cuarto capítulo se usa el método cualitativo para analizar los resultados del estudio. Para dicho análisis se recurrió al diseño y aplicación de entrevistas semi-estructuradas a los actores influyentes del PNM. Una vez realizadas estas entrevistas, la información obtenida fue analizada con la ayuda del software ATLAS.ti. Versión 7.1, para facilitar el análisis y la interpretación de los datos textuales obtenidos. Los resultados de este estudio muestran que debido a una falta de regulación fuerte y control hacia la actividad turística informal, esta ha sido causante de algunos de los impactos socioambientales del PNM. Por otro lado, la temporalidad del turismo ha afectado al componente socioeconómico del sector privado generando que la actividad turística dependa exclusivamente de las épocas de temporada alta. Finalmente, el quinto capítulo establece estrategias básicas de mitigación a las diferentes problemáticas socioambientales y económicas, que se recomiendan a las autoridades del sector público, privado, comunas, población en general a aplicarlas.
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Diseño de un plan de interpretación ambiental y comunicación para la estación científica de la Pontificia Universidad Católica ubicada en el Parque Nacional Yasuní
(PUCE - Quito, 2017) Gachet Brito, Juan Andrés; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
El equilibrio que se busca, para difundir y educar a los visitantes, junta diferentes factores entre ellos la naturaleza y el espacio físico en donde se va a desarrollar la actividad de investigación y las visitas educativas (Fariña e Higueras, 1999). Para lograr ese equilibrio se debe promover el interés del visitante y fomentar la concientización frente al medio en el cual se encuentra a través de mecanismos adecuados de comunicación. Los estudios biológicos, antropológicos y socioeconómicos realizados por la PUCE en el área correspondiente a Estación Científica Yasuní, han demostrado la importancia del área para la conservación. Por esta razón, hay que trabajar en un mecanismo que apoye la conservación de los recursos naturales y culturales, utilizando estrategias de comunicación y difusión; resaltando el valor de la naturaleza y la información científica generada en el área de la Estación Científica Yasuní. En esta investigación se propone trabajar con la herramienta de la Interpretación Ambiental, como eje fundamental y dinámico para poder difundir la importancia de este territorio como elemento para la educación y la investigación y así, dar a conocer el valor que tiene el Parque Nacional Yasuní (PNY), desde una perspectiva científica. Además, resulta necesario analizar las distintas motivaciones de los visitantes a través del fomento y difusión de la ciencia y recursos naturales, para que puedan movilizarse hacia estos espacios impulsados por la necesidad de descubrir y conocer más sobre el medio ambiente. Esta es una característica que se cumple dentro de la Estación Científica Yasuní (ECY) administrada por Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE); sin lugar a dudas, al ser un lugar en donde se puede observar y apreciar un gran número de especies, tanto de flora como de fauna, y brindar las facilidades para su observación e investigación, se convierte también, en un espacio único para la difusión y educación orientada a las ciencias naturales y la conservación ambiental. En función de esta orientación se debería buscar alternativas que ayuden al desarrollo de actividades y medios para fomentar la difusión para la conservación ambiental, una de las alternativas para esto puede ser el presente trabajo.
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Monitoreo del comportamiento espacial de turistas en sitios cercanos a zonas pobladas de las islas Santa Cruz e Isabela usando SIG
(PUCE - Quito, 2013) Carrión López, Johanna Elizabeth; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
El turismo en Galápagos se ha concebido como un turismo de naturaleza, educativo, selectivo, esta tendencia se ha mantenido y formado parte de planes de desarrollo y manejo que reconocen la importancia económica y social del desarrollo de la actividad turística como principal fuente de ingresos económicos de las islas; además plantean medidas para tener el mínimo impacto negativo o riesgos para la frágil biodiversidad insular (ECOLAP, CI, 2008). Estas medidas no solo sirven para reducir impactos también son una forma de mantener el interés de los turistas en visitar las Islas. Un estudio realizado a turistas al finalizar su visita en las Islas Galápagos, presenta como resultados de las encuestas que los turistas están dispuestos a pagar más por una mayor protección de especies y por un viaje más largo, lo cual refleja el claro interés de la demanda por conservar los recursos naturales existentes en las islas (Viteri, C. y Brandt, S., 2010).
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“Análisis de la potencialidad del Distrito Metropolitano de Quito para la creación de un producto turístico gerontológico”
(PUCE - Quito, 2017) Cobos Requelme, Johanna Elizabeth; Zambrano Pereira, Ricardo Xavier
El turismo senior o turismo para personas de la tercera edad, en la actualidad es una tendencia turística importante (Martínez García, 2013) que necesita ser atendida por los gobiernos locales y la sociedad en general, y debe ponerse un especial interés en la integración, el bienestar y las actividades de recreación y esparcimiento de este grupo de personas. Sin embargo, en el Ecuador en general, y para el caso que se plantea, es decir el Distrito Metropolitano de Quito, es aún precaria la especialización del destino en cuanto a los adultos mayores, debido a la escaza información que existe, acerca de la importancia que tiene el segmento gerontológico para el desarrollo turístico del cantón. Una de las principales causas para que se desarrolle esta problemática es la escaza investigación acerca de este tema, o segmento de mercado en concreto, y por lo tanto no se tienen datos, ni información que permitan conocer los aspectos más relevantes y característicos de este mercado, como por ejemplo los hábitos de consumo, sus gustos y preferencias, etc.; otra de las causas es que los prestadores de servicios se centran mayormente en otros segmentos ya consolidados, y por tanto no se generan nuevas ni especificas alternativas para las personas de la tercera edad; y finalmente a pesar de que este es un segmento de mercado emergente, su relación en función del resto de los habitantes es baja, y por tanto no se evidencia aún un alto interés por satisfacer las necesidades de dicho segmento de mercado, bajo la errónea creencia de que estos no poseen el poder adquisitivo necesario para realizar actividades turísticas, de ocio y de recreación, sobre todo los adultos mayores ecuatorianos.
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Evaluación de la calidad del servicio turístico de los guías de los museos del Centro Histórico de Quito (CHQ) y propuesta de mejoras
(PUCE - Quito, 2014) Olmedo Gordón, Renán Kabir; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
Al ser Quito declarada en 1978 “PRIMER PATRIMONIO CULTURAL DE LA HUMANIDAD” por la UNESCO (UNESCO, 1984), la ciudad se convirtió en el principal y más importante atractivo turístico a nivel cultural dentro del Ecuador continental. Quito posee un patrimonio que se conserva en sus iglesias, edificios, y entre otros establecimientos, en museos, donde el servicio de guiado a quienes los visitan es uno de los principales aspectos a tomar en cuenta, en el ámbito de la satisfacción del visitante y su experiencia; siendo el turista quien se lleva el recuerdo de su visita a través de compartir la vivencia del recorrido guiado. Los museos del Centro Histórico de Quito, al formar parte activa en el patrimonio cultural de la ciudad y al ser los encargados de mantener viva la historia que envuelve a la capital, necesitan indispensablemente estar regidos bajo parámetros de mejoramiento continuo, con el objeto de lograr la excelencia en la calidad de servicios que estos ofrecen. El servicio de guiado es uno de los más importantes, ya que repercute directamente en la actividad turística y la experiencia del visitante. La inexistencia de una metodología para la evaluación del servicio de guiado turístico en museos, conlleva a una falta de control sistemático de los guías dentro de estos establecimientos. Esta falta de control puede generar déficits en el servicio, afectar o disminuir la calidad del mismo, puesto que no hay parámetros a los cuales alinearse para ejercer dicha actividad, y lo que se refleja en una experiencia no agradable para quien visita los museos. El propósito de esta investigación se orienta a identificar los puntos críticos en el servicio de guiado, que se ofrece a los turistas en los principales museos del Centro Histórico de Quito. Tiene la finalidad de establecer propuestas prácticas que contribuyan a su mejoramiento y a apoyar el desarrollo del sector, ayudando de esta manera a futuros estudios sobre la calidad de servicio de los guías de turismo.
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Evaluación del turismo de voluntariado como soporte a la sostenibilidad en la Reserva de Biosfera Sumaco
(PUCE - Quito, 2016) Valenzuela Carrera, Diana Cristina; Muñoz Barriga, Andrea
La presente disertación evalúa diferentes dimensiones de la sostenibilidad del turismo de voluntariado en la Reserva de Biosfera Sumaco. Se realizaron encuestas a una muestra de 313 voluntarios con edades comprendidas entre los quince y veintisiete años, que visitaron el Ecuador para realizar diversas actividades de desarrollo comunitario y conservación, entre julio y septiembre del 2015. Esta información cuantitativa fue procesada utilizando estadística descriptiva básica. También se realizaron entrevistas semi-estructuradas a dirigentes y pobladores de las comunidades, a funcionarios públicos, así como a miembros de empresas privadas y organizaciones no-gubernamentales que reciben y coordinan las actividades de los voluntarios. La información cualitativa fue transcrita y posteriormente procesada mediante códigos para su análisis. La investigación permitió establecer perfiles, percepciones, intereses y motivaciones de viaje, así como los niveles de conocimiento de los actores involucrados sobre la situación de las comunidades, el estado de conservación ambiental en esta parte de la Amazonía ecuatoriana y sobre el desarrollo sostenible de la Reserva de Biosfera Sumaco. Se obtuvo información acerca del proceso de selección de sitios de voluntariado en función a los atractivos que se promocionan a los voluntarios, las actividades a realizar, en cuáles proyectos se ha trabajado y cómo evalúan los impactos positivos y negativos de sus actividades al desarrollo comunitario y a la conservación. Los resultados indican que la mayoría de los turistas de voluntariado son jóvenes de entre 15 y 18 años y del género femenino. Sus actividades están centradas en la educación, capacitación y en la construcción de infraestructura comunitaria. Se concluye que si bien el turismo de voluntariado contribuye con la conservación, el desarrollo sostenible e incluso a fomentar el turismo en general, no puede atacar las causas detrás de muchos conflictos ambientales y socio-económicos, y tampoco puede comprometer acciones de largo plazo.
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Perfil del visitante de la parroquia San Pedro de El Quinche y su principal atractivo la “Virgen Nuestra Señora de la Presentación de El Quinche” y análisis de la oferta de los servicios de alojamiento y restauración como un aporte para el desarrollo de la actividad turística en la zona.
(PUCE - Quito, 2017) Sandoval Pumisacho, Lesly Carolina; Carrera Burneo, Nelly Patricia
El turismo religioso es una rama del turismo cultural, la población y las autoridades locales deben saber que las transformaciones culturales, sociales, económicas y políticas, entre otras, requieren la intervención y gestión de las autoridades locales y la comunidad, para la correcta planificación y para la gestión de la oferta y la demanda, de manera que un recurso activo sea puesto en valor y disponible para los visitantes como atracción turística. La parroquia de San Pedro de El Quinche está ubicada al noreste de la provincia de Pichincha. Se conoce la población de San Pedro de El Quinche porque en ésta se encuentra el Santuario de la Virgen de Quinche, cuya patrona Nuestra Señora de la Presentación de Quinche que es visitada frecuentemente por devotos. El Santuario ha sido declarado por el Instituto Nacional del Patrimonio Cultural (INPC) como Patrimonio Material del Mundo debido a una iniciativa del Municipio de Quito. El Gobierno Autónomo de la parroquia de Quinche (GAD, 2012) señala en el Plan de Ordenación Territorial de la Parroquia la existencia del turismo religioso como una importante fuente de ingresos económicos para la parroquia, sin embargo, no se han encontrado estudios técnicos que ratifiquen tal afirmación. Por lo tanto, el objetivo principal de este trabajo fue identificar si la parroquia de El Quinche desarrolla turismo religioso, o los visitantes son peregrinos, para lo cual fue necesario determinar el perfil del visitante de la parroquia, los servicios de alojamiento y alimentación que se ofrecen. La metodología utilizada fue cuantitativa y cualitativa, se utilizó la encuesta como herramienta de recolección de datos y se realizó un censo de los servicios. Finalmente, los resultados reflejan que un recurso cultural intangible que moviliza la economía de la zona es la presencia del Santuario de la Virgen y con ello a todos los actores que implica como son los servicios de alojamiento y restauración que se ofrecen. También se considera que los lugares religiosos pueden desarrollarse de una manera multifuncional, en la que se desarrollan una amplia gama de actividades culturales, de ocio y espirituales. Se determinó que la mayoría de los visitantes de El Quinche están motivados por su fe y devoción a la Virgen, la percepción de los visitantes indica que la parroquia debe mejorar la calidad de los servicios que ofrece.
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Análisis del desarrollo del turismo sustentable en hosterias certificadas y no certificadas en el Parque Nacional Machalilla
(PUCE - Quito, 2013) Moreno Cevallos, Mónica Piedad; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
La siguiente disertación presenta un análisis del desarrollo de turismo sustentable en hosterías certificadas y no certificadas en el Parque Nacional Machalilla (PNM), con la finalidad de evaluar la aplicación de las buenas prácticas ambientales en la actividad turística en esta área protegida. Para ello se analizan las causas que han limitado su desarrollo, y se realiza una propuesta de estrategias que se enfocan en convertir al cantón Puerto López en un destino de turismo sustentable. Para definir las limitantes de su desarrollo se realiza un resumen de la historia del turismo del Cantón Puerto López hasta el año 2012, el cual permite conocer los inicios del turismo en el Cantón; este resumen junto a un detallado recuento de los servicios turísticos actuales, el inventario de atractivos turísticos naturales y culturales del cantón, y los medios utilizados para su promoción y difusión a nivel público y privado permite determinar la situación actual de esta actividad en Puerto López. Por otra parte, se analizan los beneficios económicos, sociales y ambientales que se han obtenido por la implementación de las buenas prácticas en la operación turística, analizando la triple línea de base de la sustentabilidad se puede tener un sustento para conocer la situación del turismo sustentable en hosterías certificadas y no certificas. Por último se mencionan estrategias y herramientas de gestión ambiental para la mitigación de problemas que afectan la sustentabilidad del turismo con el objetivo de promover a Puerto López como un destino de turismo responsable. El turismo se ha convertido en una importante actividad productiva y rentable en el Ecuador, siendo los atractivos potenciales por excelencia los recursos naturales y culturales de las zonas o lugares donde se realiza esta actividad económica. Sin embargo, además de utilizar y promocionar estos recursos, es necesario desarrollar y ejecutar iniciativas, estrategias y propuestas que permitan su preservación para el futuro. Así la aplicación del turismo sustentable qu
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Diagnóstico de la calidad del servicio del turismo de aventura en el cantón Baños para la propuesta de un plan de mejora
(PUCE - Quito, 2016) Uvillus Vaca, Michelle Marilyn; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
Según Tribe, el turismo es una actividad que llegó para quedarse, ya que su importancia económica y social es una realidad en todo el mundo. Históricamente el turismo de masas ha motivado el nacimiento de una extensa variedad de tipos de turismo (1999), en el Ecuador, particularmente en el cantón Baños, el turismo de aventura es aún nuevo, por eso requiere de más atención e investigación. Debido a esto se ha planteado este análisis como una alternativa para proponer mejoras que apoyen el desarrollo del turismo de aventura y sus distintos servicios. Vender turismo de naturaleza así como satisfacer las necesidades de los deportistas aficionados y de los turistas, demanda cada vez mayores y mejores actividades de la industria del descanso, el esparcimiento, la liberación y la aventura; el turismo. Debido a ello se busca indagar en fuentes precisas y veraces acerca de la comercialización descontrolada de los deportes extremos que se da en el cantón así como también las garantías que se deben brindar al turista con respecto a su seguridad, bienestar y satisfacción, considerando que el término “capacidad” no determina la calidad de ejecución de una actividad. La falta de acceso a la información turística y los limitados casos de estudio sobre el turismo de aventura, no permiten contar con datos actualizados y esto demora los cambios y modificaciones en el desarrollo de la actividad turística (Bently et al., 2004). Por ello es vital empezar a analizar los marcos regulatorios, matrices de evaluación, parámetros e indicadores del nivel de satisfacción del turista, logrando generar un respaldo de información sobre el turismo de aventura en una de las zonas con más desarrollo turístico nacional. Todo esto debido a que el turismo de aventura ha pasado a constituirse en el núcleo del desarrollo de la población que habita en el cantón Baños (Fundación Natura, 2005). Este proyecto trata de identificar y definir las fallas y aciertos que la comercialización del turismo de aventura que ha tenido en el Ecuador, tomando como caso de estudio al cantón Baños. Es por ello que la elaboración de un análisis y diagnóstico, de la calidad del servicio del turismo enfocado en el de aventura y adrenalina, arraigado a la práctica de deportes extremos de alto riesgo, permitiría evaluar la situación actual a la que tanto oferta, como demanda, se enfrentan mediante un análisis de la percepción. La recopilación de ésta información será contrastada con la legislación vigente, la cual regula toda actividad turística en el país; para la industria de los servicios, resulta muy importante medir cuales son los aciertos y errores que se presentan en los servicios, con esa información se puede identificar los índices de satisfacción de sus clientes, ya que son su primera y más importante carta de presentación
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Plan de comercialización para la reserva ecológica privada Pahuma, ubicada en la vía Calacalí - La Independencia, provincia Pichincha
(PUCE - Quito, 2014) Imbaquingo, Ana Gabriela; Serrano Orbe, Santiago Vinicio
Esta investigación tiene la finalidad de ofrecer información fiable y actualizada de la reserva a través de la investigación de mercados. La información recolectada a través de la encuesta aplicada a turistas nacionales y extranjeros permitió determinar y conocer el perfil del consumidor que le interesa visitar la Reserva Ecológica Privada PAHUMA. Para ello se ha desarrollado un plan de comercialización implementado productos turísticos adecuados que se asocien de manera responsable a las actividades productivas tradicionales del sector y que estos a su vez coadyuven a generen beneficios, considerando que el objetivo está encaminado a identificar el segmento objetivo de Pahuma para atacar con estrategias comerciales efectivas a fin de incrementar su posicionamiento. Posteriormente se realizó un análisis y segmentación de mercado, análisis de la competencia, análisis interno, análisis de competitividad, análisis FODA, definición de objetivos, determinación de estrategias de comercialización, presupuesto del plan de medios, cronograma de actividades plan de medios todo esto basado en el levantamiento de información a través de encuestas, investigación en literatura, comunicados, publicaciones y trabajo de campo. Los resultados arrojados de este trabajo de investigación presentan los problemas que actualmente tiene en la reserva, así como el potencial existente para mejorar a través de los recursos disponibles; permitiendo así establecer un adecuado plan de comercialización que permitirá desarrollar estrategias de venta para fomentar los productos turísticos que posee la Reserva Ecológica Privada PAHUMA.
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Evaluación de la sostenibilidad del espeleoturismo en las cuevas ubicadas dentro de la zona de Cotundo, provincia del Napo
(PUCE - Quito, 2015) Vega Vásquez, Marco Antonio; Muñoz Barriga, Andrea
Comunidades que habitan en áreas que se caracterizan por su alta biodiversidad, comúnmente enfrentan el dilema de conservar los recursos naturales mediante actividades sostenibles como el ecoturismo. El espeleoturismo es una actividad que se adscribe al ecoturismo y es de vital importancia para el sostén de varias familias. El valle de Cotundo se ubica en la zona de transición de la Reserva de Biosfera Sumaco Napo-Galeras y alberga alrededor de 40 cavidades kársticas que se caracterizan por ser ecosistemas frágiles. En estas cavidades se puede realizar la actividad del espeleoturismo. En su mayoría la actividad es manejada por las comunidades locales debido a que muchas de las cuevas se encuentran en sus territorios. En la actualidad el espeleoturismo atrae a un turismo masivo que se centra en contados lugares principalmente la Cueva de Jumandy que recibe a una gran cantidad de turistas nacionales cuya principal motivación es visitar el complejo turístico que se encuentra a las afueras de la cavidad, sin embargo, muchos de ellos ingresan a esta en compañía de un guía pero sin el equipo necesario; además, la falta de preparación previa de los actores turísticos puede ser un factor que genere impactos sobre la geología de estos lugares y lo que conlleva al riesgo de la conservación de estos recursos. Para el análisis de la sostenibilidad de la actividad en la zona se realizó un levantamiento de información que incluyó: encuesta a espeleoturistas, entrevistas semi estructuradas a actores claves y observación directa. Los resultados muestran que el espeleoturismo no se maneja adecuadamente, falta control y genera impactos negativos, Sin embargo, es el soporte económico para algunas familias indígenas. Es importante fomentar procesos de capacitación turística, educación ambiental, además de una adecuada planificación y gestión turística para que se realicen emprendimientos comunitarios óptimos que puedan traer beneficios sociales, económicos y ambientales.
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Análisis de la promoción y manejo del mirador turístico de 'El Panecillo' del año 2011 al 2012
(PUCE - Quito, 2013) Racines Pullas, Pablo Aníbal; Serrano Orbe, Santiago Vinicio
El mirador turístico El Panecillo” representa una imagen atractiva para el turismo en la ciudad, ubicado en el corazón del Centro Histórico de Quito, que a través de su historia y de su importancia turística como atractivo natural, ha sido considerado un punto significativo para desarrollar varios planes de turismo conjuntamente con los moradores de la zona, para incentivar e incrementar el turismo nacional como primer plano y también enfoque en el turismo internacional, que forma parte de toda esa riqueza de atractivos que posee la ciudad siendo un eje importante para los demás como punto referente e imagen para la promoción.
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Análisis de la guianza turística de ferrocarriles del Ecuador en la ruta “Tren de los Volcanes” para el diseño de un guión base
(PUCE - Quito, 2015) Espinosa Moscoso, Christian David; Córdova Torresano, José Eduardo
Esta investigación presenta un análisis sobre el servicio de guianza proporcionado por Ferrocarriles del Ecuador Empresa Pública en la ruta “Tren de los Volcanes”, en la cual se analiza la operación turística, la información proporcionada por los guías a los turistas y los intereses del turista, con el fin de diseñar un guión base como herramienta de estandarización de información. Para el desarrollo de la presente investigación se realizó un diagnostico situacional para determinar el estado actual del servicio de guianza e identificar las falencias y la problemática del mismo; así como también una investigación de campo mediante métodos de recolección de datos cualitativos y cuantitativos; aplicando encuestas a los pasajeros de la ruta, entrevistas a los funcionarios del tren relacionados con la operación turística y una guía de observación directa en campo. Tras el desarrollo de la investigación se desarrolló un guión base diseñado a partir de los intereses de los pasajeros de la ruta, como una propuesta para estandarizar la información turística, lo cual es el principal problema que presenta el servicio de guianza.
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Propuesta para la implementación de señalética especializada interpretativa para personas con discapacidad auditiva y visual en la Casa Museo Ma. Augusta Urrutia
(PUCE - Quito, 2019) Ramírez Carvajal, Jeaninne Michelle; Barros Pinto, Freddy Alejandro
La investigación titulada “Propuesta para la implementación de señalética especializada interpretativa para personas con discapacidad auditiva y visual en la Casa Museo Ma. Augusta Urrutia”, se plantea como objetivo general el diseño de una propuesta de señalética especializada para dicho museo basadas en el valor patrimonial de la misma, lo cual va a favorecer el entendimiento, las vivencias y experiencias positivas de las personas con estas discapacidades. En tal sentido, la propuesta se enfoca a partir del principio de inclusión como derecho humano a unísono con la necesidad de satisfacer las necesidades de varios tipos de públicos. La investigación surge a partir de que la institución no cuenta con los elementos necesarios para facilitar el acceso y el disfrute de las personas con discapacidad auditiva y visual. A partir de la utilización de la entrevista y la encuesta como instrumentos de la investigación, se pudo obtener los resultados del diagnóstico sobre el tema en cuestión. Se determina que una de las principales barreras existentes está relacionada con que el personal que trabaja en turismo no está totalmente capacitado para atender a personas con estos tipos de discapacidades. Además afloran las barreas que existen en la institución para personas con discapacidad auditiva y visual. A partir de ello surge la necesidad de crear un grupo de estrategias para promover la inclusión en la entidad turística y cultural. Ello se logra también a partir de una descripción del espacio, en cuanto a ubicación, accesibilidad y entorno del museo. Así, el presente estudio propone un proyecto de renovación del guion desde una perspectiva inclusiva; un plan de señaléticas interpretativas para discapacidad auditiva; contrastes sugeridos para la colocación de señaléticas; estructura, facilidades y modelo de gestión para un plan de señalética especializada interpretativa. Todo ello se sustenta con la descripción de actividades específicas para personas con estos tipos de discapacidad.
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Diseño de un programa recreativo como una herramienta educativa para la conservación de la naturaleza en el parque metropolitano La Armenia
(PUCE - Quito, 2016) Endara Endara, Diana Carolina; Cupuerán Arias, Edison Eduardo
En la ciudad de Quito, a pesar de que los espacios naturales son en general lugares para la educación, se conoce que su principal atractivo se enfoca en la recreación, por lo que se ve la necesidad de crear espacios en los que se junten tanto la recreación como la educación. Tomando en cuenta la idea de la preservación del ambiente con la educación, es necesario llegar a los diferentes tipos de público para que cumplan con su función de educación y conservación. La construcción del Parque Metropolitano La Armenia se realizó con el objetivo de conservar las características del bosque natural y su estructura de origen fortaleciendo los ambientes del ecosistema de flora y fauna, por lo que funciona como una alternativa para construir valores e identidad en los ciudadanos; es un lugar seguro de esparcimiento y recreación de los habitantes y visitantes en especial para la zona del Valle de los Chillos. A pesar de que el Parque Metropolitano La Armenia cuenta con senderos para caminatas, ciclismo, áreas verdes, entre otras actividades, no ofrece nuevas alternativas de recreación y educación, debido a que existe un bajo interés por parte de los visitantes del parque y por falta de interés de las autoridades o de oportunidades para crear estos espacios; lo cual ha generado un quemeimportismo en las personas ya que deterioran el parque y hacen que se exista una baja calidad de vida por el daño causado. Sin embargo, el parque no cuenta con una variedad de actividades enfocadas a la educación ambiental y a la recreación, sobre todo para aquellas actividades con intereses distintos como senderismo, avistaje de flora y fauna, juegos tradicionales, campamentos, actividades deportivas, entre otras. Por esta razón, se ve la oportunidad de ofrecer una idea nueva; un programa recreativo que permita educar ambientalmente a los visitantes del parque, ya que se han desaprovechado las áreas con las que cuenta el parque de esa manera, se logrará fomentar la conservación de la naturaleza.
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Ocio o turismo, análisis de la actividad de escalada en roca en tres rutas: Sigsipamba, Cuyuja y Cojitambo.
(PUCE - Quito, 2016) Romero Ramírez, Alejandra; Almeida Ferri, María Katalina
La presente investigación analiza los ámbitos de ocio y turismo en la actividad de escalada en roca. Se trató de determinar si los usuarios ejecutan la actividad de escalda mayoritariamente por ocio o por turismo en tres zonas del Ecuador que fueron Sigsipamba, Cuyuja y Cojitambo. La investigación se logra a través de recopilación bibliográfica de la escalada en roca nacional e internacional y a través de la recolección de datos en las zonas de escalada por medio de encuestas cuantitativas y cualitativas. Como resultado final se obtuvo el perfil de los aficionados a la actividad en la escalada en roca tanto por ocio y turismo, presentando además la situación actual del uso de las zonas de escalada en roca en el Ecuador por parte de los aficionados.
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Análisis de la información de cuatro atractivos culturales presentes en el cantón Rumiñahui y propuesta de mejoramiento de la información turística
(PUCE - Quito, 2016) González Ron, María Alejandra; Córdova Torresano, José Eduardo
En el presente trabajo se analizó la información turística de cuatro atractivos culturales presentes en el cantón Rumiñahui: Iglesia Matriz, Parque Central Juan de Salinas, Hacienda Chillo Compañía y Plaza Cívica Rumiñahui. Para lo cual, primeramente se sustentó teóricamente con una investigación bibliográfica sobre la definición, importancia y utilidad de la información turística, se establecieron las características principales de cada atractivo, se realizaron entrevistas a los miembros del municipio de Rumiñahui y se analizó a través de diagnóstico estratégico y de actores e involucrados a cada uno de los atractivos mencionados para poder determinar las estrategias que se realizaron posteriormente. Luego se estableció el perfil del visitante que llega a cada uno de estos atractivos mediante una investigación de mercado, en la cual se realizaron encuestas en los diferentes atractivos turísticos. Finalmente, el análisis de los resultados obtenidos en los diferentes atractivos, permitieron establecer estrategias para mejorar la información turística de estos sitios, que pueda brindar a quienes los visitan una idea más clara y directa de la información de los mismos.
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Ecoturismo comunitario como instrumento de sostenibilidad: Análisis de caso comunidad de Yanguilla, parroquia de Calacalí, provincia de Pichincha
(PUCE - Quito, 2013) Yaselga Alvarado, Ana María; Almeida Ferri, María Katalina
En el Ecuador existen varios proyectos enmarcados en turismo sostenible, pero son muy pocos los que cuenten con certificaciones que garanticen dicha gestión, están en una lucha constante para que la participación activa de la comunidad y la redistribución equitativa de los beneficios generados se cumpla, sin degradar el medio ambiente y siendo rentables, es decir sostenible. La comunidad de Yunguilla se encuentra ubicada en la parroquia Calacalí, provincia de Pichincha. Su actividad tiene ya 16 años donde la conservación del bosque nublado, junto con varios atractivos naturales y culturales de la zona es una prioridad.
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Caracterización del perfil del consumidor procedente de la ciudad de Quito, en relación al agroturismo, según sus motivaciones e intereses
(PUCE - Quito, 2013) Yanchapaxi Silva, María Gabriela; Almeida Ferri, María Katalina
La presente investigación reúne información sobre la caracterización del consumidor, procedente de la ciudad de Quito, mediante el análisis de las tres partes que conforman la estructura del producto de Agroturismo: oferta, demanda y canal de distribución, tomando en cuenta que este producto se estaría posicionando por las motivaciones e intereses de los habitantes de la capital en el turismo rural. El presente trabajo genera un aporte al agroturismo, basándose en los cambios de experiencias que los turistas provenientes de la ciudad de Quito, desean vivir en sus tiempos libres, impulsados por sus intereses y motivaciones. Por medio de la metodología de encuestas aplicadas a los consumidores y entrevistas a los propietarios de establecimientos agroturísticos, se determina que los proyectos y emprendimientos que se enfocan en el agroturismo, ejercen esta modalidad como actividad complementaria para diversificar el trabajo agropecuario y atendiendo una motivación cultural y novedosa que poseen sus visitantes de: conocer la vida del campo y ser partícipe de las actividades agropecuarias; y que estudia al consumidor como una persona, con sueños, recuerdos, expectativas, deseos, y que tiene la necesidad de reintegrarse con sus orígenes. Esta investigación se enfoca en caracterizar el perfil del consumidor procedente de la ciudad de Quito, y describe la oferta del agroturismo, para determinar cuáles son las motivaciones, intereses y necesidades que les hace escoger entre un lugar de actividad agroturística en zonas rurales, o el tradicional paseo a lugares comunes y masivos.
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Evaluación del desempeño laboral de los egresados y graduados de la Escuela de Hotelería y Turismo de la Pontificia Universidad Católica del ecuador en las organizaciones del sector turístico y hotelero del Distrito Metropolitano de Quito
(PUCE - Quito, 2015) Santamaría Andrade, Daniel Alejandro; Carrera Burneo, Nelly Patricia
La evaluación del desempeño laboral de los egresados y graduados de la Escuela de Hotelería y Turismo de la PUCE en las organizaciones del sector turístico y hotelero del Distrito Metropolitano de Quito, pretende determinar el impacto negativo o positivo que las organizaciones relacionadas con el sector turístico y hotelero obtienen con el apoyo de los egresados o graduados que trabajan en éstas. Los resultados de este estudio nos permitirán indagar si los conocimientos, habilidades y aptitudes que adquirieron en la formación académica concuerdan con las exigencias que el mercado turístico y hotelero demanda hoy en día, caso contrario detectar las falencias educativas para crear una oferta coherente con la realidad actual.