Estrés y desempeño laboral en instituciones públicas que prestan servicios de salud
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Date
2024
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
Este trabajo tiene como objetivo determinar el estrés y desempeño laboral en instituciones públicas que prestan servicios de salud. Se consideró una investigación cuantitativa, descriptiva, correlacional y no experimental; se aplicaron dos instrumentos a 136 profesionales. Los resultados indicaron que el 77,9% presentaron un nivel medio de estrés, escenario que también se visualizó en los factores emocionales (61%), ejercicio profesional (60,3%), actividades laborales (58,8%), reconocimiento profesional (58,8%), motivación (55,1%) y retribución (53,7%). Referente al desempeño laboral, el nivel que predominó fue el medio con el 55,1%; sin embargo, dimensiones como las relaciones laborales (61,8%), productividad (58,8%), calidad técnica y atención médica (51,5%) como las aptitudes (50,7%) expusieron un nivel alto; se observó una relación negativa baja entre las variables (r = -,398; sig. 0,000). Por lo que se logra concluir que, existe una relación inversa entre las variables de estudio, es decir que, a medida que incrementa el estrés laboral, el desempeño laboral baja.
Description
Keywords
Estrés laboral, Productividad del trabajo, Personal de salud, Instituciones públicas, Servicios de salud, Administración de servicios de salud