Diagnóstico y propuesta de mejoramiento del desempeño y desarrollo administrativo utilizando la metodología de excelencia organizacional de Heinz Weihrich y Harold Koontz en el negocio familiar PINCONSTRU
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Resumen
El presente proyecto de investigación se enfocó en diagnosticar y proponer mejoras para el desempeño y desarrollo administrativo en la empresa familiar PINCONSTRU. Se inició explorando la metodología de excelencia organizacional de Heinz Weihrich y Harold Koontz, destacando principios esenciales de la administración. Se detallaron aspectos como la planificación, estructura, integración del personal, control y dirección, resaltando la coherencia, adaptación y acción como claves para el éxito.Las evaluaciones internas revelaron deficiencias en áreas críticas: falta de metas claras y comunicación en planeación, ausencia de estructura organizativa definida, y problemas en la integración y control del personal. Aunque la dirección mostró fortalezas, el control fue el área más deficiente, evidenciando carencias en planes definidos y seguimiento efectivo.El proyecto propuso planes específicos para cada área, destacando acciones como el establecimiento de metas SMART, mejora en la comunicación de premisas de planeación, fomento de la innovación, y la creación de comités de revisión. Se sugirieron también capacitaciones, integración de planificación de escenarios y gestión de riesgos, además de procesos de revisión estratégica.
