Tesis - Licenciatura en Administración de Empresas (Restringidas)
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Diseño y propuesta de implementación de un cuadro de mando integral que permita mejorar el desempeño de la gestión de la salud privada. Caso : Clínica de Especialidades Tumbaco(PUCE - Quito, 2014) Salazar Rivadeneira, Carla Alexandra; Rueda Fierro, Iván AlejandroEn la actualidad el sector de la salud es una industria en crecimiento, especialmente por parte de las instituciones públicas debido a la gran inversión que está realizando el estado en ellas; sin embargo, la historia para el sector privado no es tan alentadora debido a la falta de inversión y el gran costo que implica innovar en equipos e invertir en investigaciones médicas. El sector de la salud se ha visto afectado por nuevas leyes que se han elaborado dentro del COIP; la medicina es un sector mucho más susceptible ya que se trabaja directamente con la vida de las personas, ocasionando malestar en los colaboradores del sector y generando limitantes al momento de ofrecer los servicios médicos. El incremento de afiliados al IESS ha sido un factor determinante en la salud, ya que por un lado existen mayores convenios de la red pública con la red privada con el fin de asegurar la atención adecuada a los pacientes, sin embargo, la falta de presupuesto que está afectando al Estado y a sus instituciones públicas genera pagos atrasados a empresas privadas y causando malestar en las pequeñas clínicas, a las cuales les afecta directamente en su liquidez. Tomando en consideración estos aspectos, se propone generar un cambio en el manejo de la Clínica CLIETSA S.A. con el fin de integrar un sistema de gestión en la administración que le permita reconocer sus falencias e impulsar una mejora continua en sus áreas y actividades claves, considerando al CMI como la herramienta para generar este cambio. En el primer capítulo se desarrolla la investigación del sector de la salud y sus variables, en primera instancia se evaluó aspectos externos como el ámbito político-legal, económico, socio-cultural, ecológico y tecnológico; de igual forma se considero los factores internos de la empresa como cual es su historia, misión, visión, estructura organizacional, servicios que ofrece, tipo de mercado al que se enfoca, su situación financiera, la relación que maneja con los proveedores y los sistemas que usa la empresa.Item Restricted Plan estratégico de marketing para la empresa Mivsell Technology Company(PUCE - Quito, 2014) Yépez Cervantes, Pablo Andrés; Benalcázar Almeida, Jaime AlejandroEl presente trabajo está dividido en 5 capítulos. En el primer capítulo se realiza un análisis de la empresa, tanto en su ambiente externo que corresponde a Ecuador y son aquellos factores que la empresa no puede controlar, asimismo se estudia su ambiente interno y se detallan los antecedentes y la estructura de la empresa Mivsell Technology Company, en este capítulo se expresa la decisión que originó la planificación del presente proyecto. El segundo capítulo corresponde a la investigación de mercado, donde se planificaron y emplearon las técnicas de estudio que permitieron recabar información necesaria para realizar el plan de marketing, estas fueron entrevistas y encuestas, en la que participaron varias empresas y se pudo recabar las necesidades de los clientes actuales y clientes potenciales con respecto al servicio que ofrece la aplicación MobilVendor. En el capítulo 3 se determina el segmento de mercado de la empresa siendo este un consumidor industrial debido al servicio que ofrece la empresa, de igual manera se analiza el estado actual de la empresa frente a su mercado y se propone una serie de estrategias con la meta de alcanzar el objetivo de la realización del presente plan. El capítulo 4 indica el monto de presupuesto de marketing necesario para la ejecución del proyecto, la demanda que se espera tener con un escenario esperado, un optimista y un desalentador, seguido de una proyección y comparación de los resultados que se esperan obtener mediante el plan de marketing con un estado de resultados proyectado que la empresa tendría con sus actividades normales. Se finaliza el plan en el quinto capítulo donde se presentan las conclusiones y recomendaciones relacionadas con el plan desarrollado.Item Restricted Análisis de los métodos, procedimientos, el plan de la organización y emisión de informes de resultados. Caso: Avícola “Cruz de Hueso” ubicada en la parroquia Cruz de Hueso, del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo(PUCE - Quito, 2014) Baldeón Villagómez, Aida Vanessa; Quisiguiña Calle, Francisco JavierCon la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos durante la etapa de estudios universitarios se ha planteado el interés de evaluar un negocio en marcha que brinde las facilidades para efectuar análisis y poder obtener resultados que validen la hipótesis formulada para la investigación. En consecuencia, el análisis de los métodos, procedimientos y el plan de la organización del caso avícola “Cruz de Hueso” permitirá detectar cualquier falencia que tenga el negocio mencionado y así poder dar las mejores sugerencias para poder corregir defectos en cualquier área. Será necesario validar la información que se proporcione como objeto de esta investigación y el correcto manejo del negocio no solo a nivel productivo, sino contable y financiero tomando como base los conocimientos y mejores prácticas aplicables en este tipo de negocio. Al final como resultado de la investigación realizada se emitirá un informe que permita al gerente propietario tener una visión general de todo lo analizado y detectado a fin de proporcionarle información útil para corregir cualquier defecto que se encontraré e implementar planes de acción inmediatos.Item Restricted Plan de negocios para la creación de un medio de publicidad alternativa enfocado en E-Marketing para pequeñas empresas de seguros en la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2009) Maldonado Lara, Byron Andrés; Latorre Oviedo, Juan CarlosEl presente plan de negocios, tiene como fin analizar que tan factible es la creación de un medio de publicidad alternativa enfocada en E- Marketing para empresas de seguros pequeñas en la ciudad de Quito. Para lo que se realizará un estudio a fondo de los diferentes factores que intervienen al momento de poner en marcha un negocio de este tipo.Item Restricted Desarrollo de una planificación estratégica para una empresa que comercializa ropa en el sector norte de la ciudad de Ibarra(PUCE - Quito, 2004) Padilla Vaca, Danny Xavier; Sánchez, GaloAl diseñar un entorno para el vital desempeño de individuos que trabajan en grupos, la tarea más importante de un administrador es comprobar que todos conozcan los propósitos del grupo y los métodos para alcanzarlos. Para ser eficaz, el esfuerzo global debe basarse en el conocimiento por parte de las personas de lo que se espera de ellas.Item Restricted Modelo de marketing digital aplicable a brokers de seguros en la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2014) Tapia Valenzuela, Katherine Elizabeth; Rosas Salas, Fernando XavierEl primer Capítulo de la Tesis analiza desde el punto de vista cuantitativo y cualitativo el desarrollo de la industria de seguros en el Ecuador. Se detallan en este las funciones generales de un bróker y se analizan los requerimientos de este. Se presentan las estadísticas de las empresas de seguros que operan actualmente en el país. El Capítulo 2 discute el entorno del mercado, presenta la misión, visión y objetivos de la Empresa y los resultados del análisis interno de la empresa. Se precisan tanto el marco legal existente como las amenazas que enfrenta la Empresa en un mercado muy competitivo. El tercer Capítulo define la selección del mercado meta, para ellos se identifican las variables de segmentación y se detallan las variables clasificatorias. Como variable clave en la decisión de compra se tomó los beneficios buscados. Para la Tesis se realizó un estudio exploratorio que permitió precisar los instrumentos a aplicar en el estudio descriptivo. Se determinó una muestra de 55 clientes y los resultados alcanzados de la aplicación de los instrumentos a estos, permitió determinar los tipos de pólizas preferidas, inversión anual, nivel de satisfacción de los clientes y mínimo y máximo que estos declaran para adquirir las pólizas. Se presentan en este mismo capítulo las matrices correspondientes y el cálculo del mercado estimado, en relación con la cobertura El cuarto Capítulo detalla la propuesta de modelo de marketing digital y define para este la propuesta de valor, las características y elementos del modelo. Se presenta la metodología para la implantación del modelo lo que incluye el análisis de la situación actual de la empresa, la visión y objetivos de este y todos los pasos para su implementación. El Capítulo 5 presenta los presupuestos para la implementación del modelo, el cálculo de la inversión inicial y los presupuestos para las partidas de investigación y producción. Se detalla el estimado de pérdidas y ganancias. Se calcula el Valor Actual Neto (VAN)Item Restricted Plan de negocios para la creación de una empresa de edición de video con propuestas innovadoras ubicado en la zona norte del Distrito Metropolitano de Quito(PUCE - Quito, 2009) Ruiz Rosero, Carla Iveth; Aráuz Monge, José EnriqueLa edición de video en el Ecuador está creciendo debido a que la tecnología avanza y estamos viviendo en uan era digital, por estas razones y de acuerdo a esta investigación de mercado realizada se determinó que existe una gran acptación por parte de los clientes para el establecimiento de una empresa de edición de video con propuestas innovadoras....Item Restricted Planeación estratégica de mercadeo para un proyecto de apertura de una agencia de la Cooperativa San Francisco de Asís en Quito(PUCE - Quito, 2006) Rodríguez Guevara, Raúl Ignacio; Portero Vásquez, Eduardo GuillermoLa investigación tiene como objetivo determinar el plan estratégico para la creación de una agencia en la Cooperativa San Francisco de Asís, que tras haber mantenido cerradas sus puertas por varios años, logró cumplir con los requisitos establecidos por la Junta Bancaria. Se han tomado en cuenta todos los aspectos necesarios que permiten que la cooperativa pueda alcanzar el nivel que tuvo en sus inicios, con un grupo de profesionales capaces y competitivos, y con productos y servicios que los diferencien en su sector. Los fundamentos de Michael Porter han sido utilizados como bases para determinar los pasos a seguir en el proceso de apertura de la agencia señalada, conociendo las ventajas comparativas y competitivas del sector, alcanzando el posicionamiento necesario para mantenerse como una de las grandes cooperativas a través de estrategias adecuadas como diversificación de créditos, bajas tasas de morosidad, un presupuesto real y óptimo.....Item Restricted Proyecto de una micro empresa manufacturera artesanal dedicada a la elaboración de artículos publicitarios fabricados en P.V.C. y sellados electrónicamente(PUCE - Quito, 2010) Pereira Yánez, Roberto Francisco; Lituma Delgado, Walter ArmandoLos cambios en los hábitos de consumo de la sociedad se orientan hacia la formación de una nueva cultura de reciclaje, donde se busca un ahorro en el producto que compran las empresas para promocionarse día a día. El presente estudio evaluará si existe una oportunidad en el mercado para ofrecer mediante un solo canal de distribución artículos publicitarios elaborados en P.V.C. y sellados con alta frecuencia. Además del pertinente análisis financiero para determinar si elproyecto es rentable o no. Esta investigación se fundamenta en datos proporcionados por Multiproveedor R.Y. y empresas similares en el mercado, estos datos se han tomado de balances generales y datos estadísticos de las mismas.Item Restricted Propuesta de mejoramiento y control de la administración del riesgo crediticio de la cartera hipotecaria en una entidad del sistema financiero ecuatoriano(PUCE - Quito, 2014) Cartagenova Unda, María Belén; Merchán Fossati, Mariano Luigi AlfonsoLas entidades bancarias mantienen una gestión de riesgos acorde a los servicios que estas ofrecen, uno de los riesgos más transcendentales dentro de los bancos es el riesgo de crédito, el cual es administrado de diferentes maneras. Existen ciertos requisitos fijados por el organismo de control la Superintendencia de Bancos y Seguros para determinar a un sujeto de crédito, este perfil debe ser cumplido obligatoriamente por un cliente que aspira a un crédito, además se debe considerar el perfil que maneja la Entidad Bancaria considerando la documentación necesaria para la aplicación de un crédito. Con el fin de mejorar el proceso de análisis de riesgo de la Entidad Bancaria se propone un Modelo de Referencia que en primera instancia será utilizado para créditos hipotecarios de vivienda ya que estos formarán parte de la cartera de la entidad por un largo tiempo, por lo que se torna transcendental analizar a cabalidad la situación del cliente en diferentes ámbitos. Este modelo busca otorgar al analista de crédito elementos de juicio suficientes para realizar su análisis de una manera objetiva dejando de lado el proceso mecánico que llevan en ciertas ocasiones y mejorar la calidad de cartera de vivienda de esta entidad.Item Metadata only Estrategias de mercadeo y posicionamiento para la línea Devices de la empresa Grupo Viennatone S.A. en el Distrito Metropolitano de Quito y Valles para el año 2014(PUCE - Quito, 2014) Egas Jarrín, Rubén Darío; Alarcón Pérez, Raúl ErnestoLas empresas dedicadas a la venta de Equipo Médico constituyen uno de los mercados más fuertes a invertir ya que existe la posibilidad de explotar tanto Instituciones Públicas como Instituciones Privadas. El presente proyecto propone la fijación de determinadas estrategias a ser aplicadas en la empresa “Grupo Viennatone S.A” representantes de la marca General Electric a nivel nacional. Para la línea médica DEVICES la cual se dedica a la comercialización de Equipos de Soporte de Vida. Estas estrategias pretenden el incremento de participación de mercado ya que es una Línea completamente nueva para Viennatone la cual está a cargo desde el 2011, pretende también el incremento de clientes e ingresos a través de mejores servicios. La presente disertación inicia con un análisis de la situación económica, política y social del país, seguido por un análisis del sector de la Salud, una Reseña Histórica de los comienzos de la empresa, así como la investigación de mercado realizada para la determinación del ciclo de vida en el que se encuentra el mercado de Equipo Médico en el que se desenvuelve Grupo Viennatone, el mismo que nos permite examinar las estrategias más adecuadas a aplicar, sus tácticas, costos y finalmente el impacto financiero que el presente proyecto tendrá en los resultados económicos de la empresa.Item Restricted Modelo de gestión de servicio de atención al cliente para una empresa de autolujos localizada en el sector norte de la ciudad de Quito. Caso: AGB Autoimport S.C.C.(PUCE - Quito, 2014) Bastidas Aldaz, Estefanía Elizabeth; Rosas Salas, Fernando XavierActualmente el mercado automotriz es muy atractivo, pero pese a esto, la empresa de repuestos y accesorios para autos “AGB AUTOIMPORT S.C.C.”, al parecer no posee el suficiente retorno de sus clientes, especialmente los consumidores finales; ya que en el año 2012 tuvo menos ventas netas con respecto al año 2011. Esto se debe a que el servicio entregado no cumple con las expectativas de los clientes debido a la falta de experiencia y preparación con respecto a la atención al cliente por parte de los ejecutivos de ventas y la inadecuada gestión para realizar las actividades de manejo y despacho de mercadería. El presente proyecto propone un modelo de gestión de servicio de atención al cliente para la empresa AGB Autoimport S.C.C. que busca dar una aplicación de los conceptos necesarios estratégicos de la gestión en el servicio de atención al cliente, encontrando respuestas claras a situaciones internas como la desmotivación del personal, ausencia de estrategias en el servicio al cliente, y carencia de entrenamientos en el servicio de atención al cliente, que afectan a la empresa “AGB AUTOIMPORT S.C.C.” . Para todo lo mencionado anteriormente, en el capítulo I y II de este proyecto, se aplica un marco referencial el cual determina la situación actual de la empresa y sus objetivos principales. Además de realizar un análisis interno, también se procede a aplicar el marco teórico en cuanto al cliente, su toma de decisiones, la importancia de tener estrategias de servicio, etc, con la finalidad de conocer a fondo el objeto de estudio y proveernos de la información suficiente para realizar un estudio serio y confiable. Por último, se obtiene un marco evaluativo del cumplimiento de los objetivos, demostrando la efectividad del modelo con un análisis financiero y de igual forma, se obtiene un marco conclusivo analizando todo el trabajo realizado, aplicando la teoría estudiada y logrando encontrar soluciones concretas a problemas de estructura interna, de desmotivación del personalItem Restricted Métodos financieros de valoración de empresas, aplicación práctica del método de flujos de caja descontados en una empresa comercializadora de vehículos(PUCE - Quito, 2014) Hidalgo Vilaña, Susana Lizette; Peñafiel Escobar, Bolívar EdmundoLa necesidad de valorar empresas mediante la aplicación de una metodología correcta es un propósito muy importante para los propietarios, administradores y demás interesados en saber la rentabilidad de una inversión, en este caso específico una empresa. Es por eso que se busca la metodología más objetiva posible concluyendo en resultados apegados a la realidad de la empresa. El presente estudio evaluará mediante la aplicación práctica del método flujo de caja descontados el valor de la empresa “Comercial Autos S.A”, aportando elementos de juicio, que permitan tomar decisiones de compra, venta, inclusión de socios o inversionistas a la empresa con el fin de mejorar su situación actual. Con el fin de aplicar esta metodología se recopilo información relevante sobre datos contables, financieros, de mercado y otros tanto históricos como proyecciones a corto plazo, los mismos que permitieron realizar el análisis estructural y financiero de la empresa brindando criterios detallados para la valoración. Los resultados han sido favorables, determinando la factibilidad de la aplicación de la metodología de “Flujos de Caja Descontados” al buscar una metodología objetiva y regularmente aplicada para valorar una empresa. Se determina finalmente el precio de la empresa y se exponen conclusiones y recomendaciones para la empresa “Comercial Autos”Item Restricted Grado de aplicación de los sistemas de gestión que utilizan la normas ISO y OHSAS en las PYMEs de la industria manufacturera del Distrito Metropolitano de Quito, caso: proyecto de investigación K13110. CIIU C16 producción de madera y fabricación de productos de madera y corcho, excepto muebles; fabricación de artículos de paja y de materiales trenzables(PUCE - Quito, 2014) Caviedes Mosquera, Adriana Carolina; Verkovitch Irina, Irina EvguenievnaEl entorno cambiante que rodea a las PYMEs del D.M.Q., hace necesario su seguimiento y evolución; en el año 2009, se realizó la caracterización de este sector y generó información de interés para cada uno de los subsectores analizados. El escenario económico-político del país se encuentra consolidándose hacia el desarrollo sostenible como objetivo gubernamental, a fin de que la sociedad alcance “el bienestar y el buen vivir”; en este contexto, las PYMEs deben dinamizar sus sistemas de gestión. Las normas ISO proporcionan herramientas para establecer certificaciones, si es del caso, en calidad, salud y seguridad ocupacional y medio ambiente. Las normas correspondientes son la ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004, que implementadas permitirán dar valor agregado a los productos elaborados, aprovechar las materias primas, entre otros, logrando elevar la productividad en las PYMEs de la industria manufacturera. Los cambios en el entorno socio económico mundial, la ratificación o cierre de convenios internacionales, los cambios en el régimen arancelario, entre otros, hace necesaria el análisis de la aplicación de los sistemas de gestión enmarcados en las normas ISO en las PYMEs, lo que plantea este proyecto de investigación. La técnica empleada para esta investigación será la encuesta y la herramienta, el cuestionario que proveerá información de valor; el documento finalItem Restricted Desarrollo de herramientas de planeación financiera para maximizar resultados económicosfuturos de las empresas del sector fármaco – veterinario, caso ¨Naturalquimic Cía Ltda.¨(PUCE - Quito, 2014) Vargas Arias, David Alfonso; Ramírez Cárdenas, Alexandra de LourdesLa evolución en la política gubernamental y desarrollo de la matriz productiva nacional en actividades industriales, que no requieran de operaciones extractivas, son una realidad actual que impulsa a los pequeños y medianos empresarios a desarrollar herramientas, que optimicen su desempeño en el mercado fármaco veterinario local y regional. Entidades públicas como el MIPRO, el MAGAP, Agrocalidad y demás organismos involucrados en el campo fármaco veterinario, han dado un impulso significativo a las pequeñas compañías, que se encuentran en la búsqueda del apoyo estatal para crecer en el mercado. Esta situación es considerada como una oportunidad, que Naturalquimic Cía. Ltda. ha tomado para poder mejorar su competitividad en la industria local, con miras a lograr su introducción en el mercado regional. En el presente estudio, se desarrollarán herramientas de planeación financiera (presupuestos operativos), que ayuden a la administración de la compañía a evaluar su desempeño y posibles escenarios de trabajo. Además del pertinente análisis financiero, para determinar si el proyecto es rentable. Esta investigación se fundamenta en los datos recopilados de la compañía; Naturalquimic Cía. Ltda., tales como estados financieros, planes estratégicos, entrevistas con la administración y datos del mercado local, con lo cual se pudo levantar bases de información para nuestro análisis y desarrollo del proyecto. Naturalquimic, es una compañía familiar manejada empíricamente por su gerente propietario, asesorado por miembros del núcleo familiar, que dominan diversas ramas como la legal y de imagen corporativa. Sin embargo el ámbito financiero, económico-contable, ha sido descuidado en aspectos de control y planeación lo cual ha sido el incentivo, para lograr desarrollar el trabajo de investigación en este campo, para esta compañía. El trabajo conjunto con la administración de la empresa nos permitió conocer todos los ámbitos históricos y actuales del marco de desempeño en el cual se desarrollanItem Restricted Estrategias de crecimiento de una comercializadora de suministros(PUCE - Quito, 2014) García Garay, Jorge Guillermo; Cagigal García, José LuisLos cambios que ha experimentado el país en materia legal, funcional, administrativa, estructural y distributiva, ha provocado cierre de empresas e inconvenientes en otras. Los pilares donde se asentaban la gran mayoría de comercios exitosos demostraron ser de vinculaciones y preferencias legales o estatales. Los comercios pequeños que se vinculaban a estas otras empresas grandes, por obvias razones, también han sufrido aislamientos, disminución de su demanda y en algunos casos extinción. Todos los comercios del país, sean grandes, medianos o pequeños, han tenido la necesidad de adaptarse a las nuevas reglas ó desaparecer. Este panorama ha hecho que los comercios y capitales que se encuentran dentro del país migren de razón social en unos casos, se perfeccionen y especialicen en otros casos. Una de las razones que ha permitido esta transición, o especialización, son las oportunidades que se han abierto en la región con la apertura al conocimiento, industrialización, tecnología, emprendimiento, economía popular y a la preferencia que se tiene por productos, bienes y servicios que tienen valor agregado ecuatoriano, protecciones que se encuentran ejecutándose por medio de políticas como la democratización de los ingresos del sector público, créditos y capacitación a emprendimientos de la economía popular y solidaria, el control del poder del mercado y las regulaciones arancelarias. Para el caso particular de un negocio en marcha que comercializa suministros, todos estos cambios le han provocado disminución de sus ingresos, pero no son la razón principal para su bajo rendimiento puesto que esta ha sido relegada por más de cinco años, tiempo en el cual ha experimentado un decrecimiento. Para un análisis FODA, normalmente, se empieza por evaluar la parte externa de la empresa, pero en este trabajo, primero se realizó un análisis interno de la situación actual del negocio para obtener todas las fortalezas y debilidades que tiene, clasificarlas, ordenarlasItem Restricted Propuesta para la constitución de una cooperativa de ahorro y crédito universitaria para la Facultad de Administración de la PUCE en el cantón Quito que permita poner en marcha los planes de negocios de los estudiantes(PUCE - Quito, 2006) Guayasamín Ayala, Gabriela Patricia; Quisiguiña Calle, Francisco JavierEl cooperativismo constituye uno de los aspecto sociales más relevantes de la sociedad, este tipo de organización se manifiesta en el orden económico en diversas formas siendo una de las más importantes las Cooperativas de Ahorro y Crédito, las cuales han fomentado sus bases tomando como punto principal los principios cooperativos que provienen desde la época de la Revolución Industrial (1750-1850) y se inició en Europa, dándose sobre todo una revolución tecnológica pero con repercusiones en lo económico, social y político dando lugar a diversas iniciativas, entre ellas la de asociar a consumidores y trabajadores productores que afrontaban difíciles situaciones económicas y sociales, con el fin a de organizar empresas de las que fueran propietarios, administradores y usuarios. A lo largo del tiempo el sistema cooperativo a tenido un despunte a nivel internacional, pero en nuestro país a tenido que afrontar la despreocupación del Estado quienes han dejado al olvido el buscar un progreso sostenido de este sector, a pesar que especialmente las Cooperativas de Ahorro y Crédito se han convertido, en el Ecuador.....Item Restricted Planteamiento de factibilidad para la creación de una empresa procesadora y comercializadora de carne avícola, propuesta aplicada en la parroquia de Atahualpa, del cantón Quito, provincia de Pichincha(PUCE - Quito, 2014) De la Torre Herrera, Grace Carolyn; Serrano Machado, Diego FranciscoEl presente proyecto se realizó con el objetivo de demostrar la factibilidad comercial y financiera de poner en marcha una planta faenadora de carne avícola, ubicada en la parroquia de Atahualpa de la provincia de Pichincha. Como primera fase del proyecto, se estableció un pequeño preámbulo de la producción y comercialización en el sector avícola a nivel nacional el cual representa el 14% del PIB Agropecuario, permitiendo garantizar la aceptación de la carne avícola dentro del mercado. Tomando en cuenta el formato de un plan de negocios estipulado por la CFN (Institución Financiera con la que se llevará a cabo el proyecto), se presenta la administración y planificación del negocio, los objetivos estratégicos, ejecución y giro del negocio en general. Continuando con el desarrollo de este proyecto se realizó un estudio de mercado para establecer los gustos y preferencias del consumidor respecto al producto, permitiendo determinar que la calidad y el precio del mismo son las principales características que la mayoría de consumidores ven al momento de trabajar con sus respectivos proveedores, y determinar así la demanda futura del negocio. Del mismo modo es indispensable implementar los aspectos tecnológicos del negocio, sistemas de gestión de calidad, la maquinaria y mano de obra necesarias para que la empresa pueda desarrollarse y llegar a convertirse en una empresa reconocida con un nicho de mercado establecido. Finalmente se realiza la evaluación financiera, determinando la rentabilidad del proyecto propuesto con un valor actual neto equivalente a 417.933 dólares en cinco años de proyección, y una tasa interna del 39%. Estos indicadores más un período de recuperación de la inversión de 4 años permite llegar a la conclusión final que vale la pena invertir en este tipo de negocio; siempre y cuando se cuente con el capital o recursos financieros suficientes para ponerlo en marcha, puesto que exige una inversión inicial de 381.075 dólares.Item Restricted El docente como gerente en el aula, desde la visión de la gerencia participativa. Caso: Facultad de Administración y Auditoria de la Universidad de las Américas categoría B de Quito.(PUCE - Quito, 2014) Correa Balarezo, Cecilia Margarita; Jarrín Jaramillo, Gladys FabiolaLa globalización más acelerada exige que los procesos educativos dentro de los que concierne a la educación superior se renueven, quedando olvidadas metodologías antiguas de aprendizaje, enseñanza y educación. Hoy en día se requiere que el docente se convierta en un líder que gerencia dentro del aula y promueva un ambiente de motivación, creatividad, análisis y critica para que mejore la calidad de la educación y del aprendizaje La siguiente investigación tiene como finalidad analizar al docente universitario desde una visión de gerente dentro del aula con atributos de una Gerencia Participativa, como son: las habilidades gerenciales, el trabajo en equipo, la responsabilidad social, aplicación de las tics y los valores, a una muestra puntual de docentes de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de las Américas de Quito. Hasta noviembre del 2013 el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior había ubicado a la UDLA en la categoría B, con la re categorización actualmente se encuentra en la categoría C. Al determinar los atributos de la gerencia participativa en el desarrollo de la catedra de los docentes de la FACEA de la Universidad de las Américas de Quito. Por medio de una investigación de campo usando un cuestionario de 33 preguntas aplicado a 58maestros, se obtuvo que los docentes estudiados no estén distantes al concepto de gerencia participativa; además, que tengan claro el importante rol de promotores sociales que constituyen dentro del proceso de educación. Sin embargo a través de la investigación se pudo descubrir cuales son aquellas fortalezas que se deben seguir desarrollando dentro de la catedra como son el trabajo en equipo y valores; y debilidades que aun requieren trabajo como el desarrollo de habilidades de tipo analíticas. La investigación nos da un panorama de la realidad actual de este grupo de docentes universitarios y propone mejoras para alcanzar una verdadera educación integral que tenga como premisaItem Restricted Desarrollo de un plan estratégico de marketing de la Banda Cumbia del Barrio en el mercado musical de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2014) Andino López, Luis Alberto; Torres Escobar, Vicente AdriánEl presente Trabajo de Titulación de grado, Desarrollo de un Plan Estratégico de Marketing de la banda “Cumbia del Barrio” en el mercado musical de la ciudad de Quito, se emprende desde el desarrollo de la música como tal, para lo cual se aborda desde el punto de vista de la solución de problemas reales del ámbito de las bandas. De esta manera se expone el análisis FODA en donde se destacan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tienen que afrontar los integrantes, ante esta situación se elaboran la misión, visión, las estrategias que constan de: el show diferenciado y con valores agregados del uso de la máscara del Santo, guitarra eléctrica en las melodías del acordeón fusión entre la cumbia y el rock, uso de batería, tambores y las liricas las cuales son subidas a internet mediante videos en Facebook y Youtube que permiten la interacción con las personas. Seguidamente en la segmentación de mercados se encuentran los datos de la encuesta al público que escucha este género musical, destacándose que el 84% de los encuestados está dispuesto a contratar para sus eventos una banda de cumbia. Por lo expuesto se elabora el Plan de Marketing y la Propuesta de servicio, precio, estrategias de distribución y comunicación. Finalmente se encuentran las conclusiones y recomendaciones para las próximas presentaciones.