Predominio del estrés laboral según género y edad en el personal administrativo y operativo de la Empresa Pública ECODEP y propuesta de plan de acción
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Date
2021
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
El estrés se define como una serie de reacciones emocionales y psicológicas que se producen cuando una persona debe responder ante situaciones de su entorno, las cuales pueden afectar la salud y su bienestar. El objetivo del presente estudio fue evaluar el nivel de estrés laboral según el género y la edad del personal de la Empresa Pública ECODEP de la ciudad de Esmeraldas y proponer un plan de acción. Para llevar a cabo el presente estudio se aplicó el cuestionario de evaluación de estrés laboral OIT-OMS, el cual permite evaluar siete estresores laborales y determinar los niveles de estrés que experimentan los trabajadores. La población de estudio se realizó en 34 trabajadores, correspondientes a dos áreas de trabajo, administrativa (4 mujeres) y operativa (30 hombres), para los datos sociodemográficos se establecieron grupos etarios con rangos desde 21 a 63 años de edad. Conforme a los resultados, los estresores identificados con mayor prevalencia en el área administrativa corresponden a clima organizacional, en razón de que en el área no existe una clara definición de los objetivos de la empresa, la rendición de cuentas se la realiza a través de informes diarios y existe exigencia por parte de los jefes\; sin embargo, estos estresores laborales generan un nivel bajo de estrés en el personal femenino, que corresponde a un grupo etario de 26 a 40 años.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión de Riesgos, mención Prevención de Riesgos Laborales
Keywords
Estrés laboral, Riesgos psicosociales, Género, Edad, Intervenciones psicosociales
Citation
POS.666