Necesidad de capacitación en el área de talento humano de la Universidad Técnica “Luis Vargas Torres” de Esmeraldas
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Date
2020
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La presente investigación tuvo como finalidad principal, detectar las necesidades de capacitación de los funcionarios del área de Talento Humano de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres” de Esmeraldas. Para el logro de este objetivo se planteó una metodología en la que se destacaba una investigación cualitativa, de campo, descriptiva y no experimental; para la recolección de la información se aplicaron entrevistas a una muestra conformada por doce funcionarios de esta área de trabajo dentro de la institución. Entre los principales resultados se evidenció que, aunque se han efectuado procesos de capacitación, los temas principales fueron de administración y legislación laboral, los mismos que fueron desarrollados en periodos de tiempo relativamente largos y definidos en base al criterio personal de las autoridades de la institución sin tener en cuenta el criterio de los funcionarios. En cuanto a las necesidades de capacitación, los funcionaros expresaron que les gustaría recibir capacitaciones en el área técnica, específicamente en el manejo de paquetes informáticos en función de mejorar su productividad y contribuir al logro de la misión institucional. Ante los resultados obtenidos se deja planteado al final un plan de capacitación referido a dos líneas de estudio y actualización de conocimientos: por una parte, se definen temáticas referentes al manejo de la herramienta SPRYN, como sistema usado para la administración de la nómina en las entidades del estado. Del mismo modo se plantea el desarrollo de una capacitación en las herramientas de trabajo remoto y actualización de conocimientos entre las que se destacan el Microsoft Teams, Zoom y Webinars. En las dos líneas de capacitación se sugieren temas generales y específicos, así como tiempos de trabajo y estrategias para que el proceso sea efectivo y logre los resultados esperados.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento Humano
Keywords
Talento humano, Detección de necesidades de capacitación, Herramientas informáticas, Plan de capacitación