Análisis de los efectos del ausentismo laboral del talento humano administrativo y operativo de CNEL EP, Unidad de Negocio Esmeraldas, entre los años 2011 a 2015
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Date
2016
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo principal, analizar los efectos del ausentismo laboral del talento humano administrativo y operativo de CNEL EP, Unidad de Negocio Esmeraldas entre los años 2011 a 2015 planteando como objetivos específicos la identificación de las causas que generan los niveles de ausentismo en la entidad, la aplicación de fórmulas que establezcan los porcentajes de ausentismo y la formulación de estrategias que permitan la disminución de los niveles de ausentismo laboral. Para analizar tal problemática, se planteó una metodología adecuada a las necesidades investigativas\; se aplicó el método inductivo para realizar un análisis de la temática sobre el ausentismo laboral en CNEL EP Esmeraldas partiendo de lo particular a lo general, estructurando las fases o procesos a seguir mediante la comparación, abstracción y generalización. En cuanto al tipo de investigación fue exploratoria porque buscó proporcionar una comprensión del problema sobre el ausentismo laboral a la investigadora, aplicada ya que se apoyó en teoría científica ya publicada sobre ausentismo laboral y de campo por cuanto se realizó en las instalaciones de CNEL EP Esmeraldas\; el universo identificado estuvo conformado por las autoridades y el personal administrativo y operativo de CNEL EP. En cuanto a los resultados obtenidos, se pudo establecer que entre los años 2011 hasta 2015, respecto a la tasa general de ausentismo, se presentan 34 eventos de ausentismo al año, por cada 100 trabajadores de la entidad\; se pierden aproximadamente 1.68 horas por cada mil horas trabajadas por los funcionarios y en promedio anual, 9.02 días por cada mil horas trabajadas. La discusión de resultados permitió establecer que al igual que la investigación de Vicente (2014), la aplicación de indicadores de ausentismo, refleja la pérdida de muchas horas de trabajo\; en concordancia con la investigación de Leonett y Méndez (2011), se evidenció que los permisos no justificados, las calamidades domésticas y las incapacidades médicas son las principales causas del ausentismo laboral. Respecto de las conclusiones de la investigación se estableció que los jefes departamentales no realizan controles efectivos sobre su personal\; los porcentajes de ausentismo han aumentado gradualmente desde el año 2011 hasta la fecha y por último no se han aplicado estrategias que permitan la disminución de los niveles de ausentismo laboral en la entidad.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
Keywords
Corporación Nacional de Electricidad, Gestión del talento humano, Gestión administrativa y operativa, Ausentismo laboral, Indicadores de gestión, Estrategias de control, Reducción del ausentismo