Análisis de la gestión por procesos basada en perfil por competencias de la Dirección de Gestión Administrativa, Servicios Básicos y Mantenimiento del Gobierno Autónomo Descentralizado del Municipio del cantón Ríoverde

Abstract

En el mundo entero dentro de las organizaciones se ha considerado al talento humano como el pilar fundamental para el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales. En un mundo globalizado de constantes cambios ha llevado a las organizaciones con el pasar de los tiempos adoptar recursos que ayude a una mayor productividad, teniendo a los mejores talentos dentro de la organización. La gestión de talento humano basado en perfil por competencias es una de las herramientas más importantes en los últimos tiempos, a través de ella se logra tener personas que cumplan con las capacidades, habilidades y destrezas que se requiera para ocupar un puesto en una institución, logrando de esta manera el cumplimiento de objetivos, planes, programas que la organización tenga planteada. En Ecuador las empresas públicas y privadas están adoptando esta importante herramienta para fortalecer cada vez más sus organizaciones con potenciales talentos humanos, cumpliendo con eficiencia y eficacia los procesos adecuado de reclutamiento y selección de personal para lograr tener una persona idónea que cumplan con los perfiles requeridos por las organizaciones para ocupar un puesto de trabajo. viii La finalidad de este trabajo es realizar un análisis de cómo se maneja la Gestión por procesos basado en perfil por competencias en la Dirección de Gestión Administrativa Servicios Básicos y Mantenimiento del GADMR Gobierno Autónomo Descentralizado del Municipio del Cantón Rioverde, tomando en cuenta que es una institución que goza de autonomía política, administrativa y financiera. Se recopiló información a través de entrevistas a los funcionarios que conforman la Dirección de Gestión Administrativa Servicios Básicos y Mantenimiento del GADM de Rioverde, haciendo un análisis de cuáles de los funcionarios están aptos en los puestos que actualmente ocupa en la institución, y como se podría orientar a los funcionarios que no cumplen con los perfiles y puedan ocupar un puesto en la institución de acuerdo a su perfil. Se aplicó encuestas a los funcionarios de las sietes Direcciones restantes del GADM de Rioverde las cuales son Dirección Financiera, Dirección de Planificación y Proyectos, Dirección de Obras Públicas, Dirección de Desarrollo Económico Social, Salud, Educación y Turísticas, Dirección de Tránsito y Seguridad Vial, Procuraduría Sindica y Auditoria, con el propósito de conocer como el Departamento de Talento Humano maneja el proceso de reclutamiento y selección de personal y que incidencia tiene en el desempeño laboral, tomando en cuenta que el proceso de reclutamiento y selección de personal ayuda a la institución a contratar potenciales talentos humanos que sean de beneficio para la institución y para el Cantón del cual trabajan. Culminando la fase de análisis e interpretación de datos se elaboró una discusión del proyecto, el cual se citaron artículos científicos y trabajos de investigación cuya temática se basa en el proceso de perfil por competencias. La discusión fue factible para el proyecto, ya que en cada uno de los trabajos citados por los diferentes autores mostraban criterios diferentes y productivos, que llegaban a la conclusión de que todas las empresas debe tener bien claro los perfiles de los puestos para que sean asignados a personas que cumplan con lo requerido por la institución.