Modelo de gestión basada en Balance Scorecard (BSC) para la empresa PJM Corporation

Abstract

Dotar a la empresa PJM de un BSC que provea información oportuna para una efectiva toma de decisiones, y la constante evaluación de los procesos permitirá aplicar la metodología de mejora continua. Todo lo que se puede medir se puede mejorar, esto implica que al empresa al poseer un sistema de medición podrá perfeccionar su gestión administrativa, reflejándose en una optimización del tiempo en los procesos