Análisis de los procedimientos del sistema de gestión ambiental de la Corporación Eléctrica del Ecuador Empresa Pública, Unidad de Negocio TermoEsmeraldas
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
Esta investigación tuvo como objetivo analizar los procedimientos del sistema de gestión ambiental de la Corporación Eléctrica de Ecuador Unidad de Negocio Termoesmeraldas. A través de un estudio de tipo descriptivo, donde se pretendió obtener como resultado las características de cada uno de los procedimientos del sistema de gestión ambiental. Según el alcance del estudio, se realizó una investigación de tipo cuantitativa; respaldándose en la definición de tres variables que intervienen en la estructura de los procedimientos: 1) los aspectos generales que, delinean netamente cuestiones de orden e identificación estructural; 2) el flujo de las actividades u operaciones, donde se expresan los pasos lógicos para el cumplimiento del objetivo del procedimiento y, 3) los registros y formatos que facilitan el levantamiento de la información que respalda la esencia del procedimiento. La obtención de los resultados dependió de la observación directa de dichas variables mediante la técnica de análisis de contenido y la aplicación de un cuestionario de auditoría y control interno, que pretendió levantar información sobre la evaluación del cumplimiento del contenido de los procedimientos frente a los requerimientos normativos y técnicos ambientales aplicables al sector eléctrico. El cuestionario de auditoría y control interno estuvo constituido por 3 variables, 22 dimensiones y 44 preguntas. De los resultados obtenidos se detalla la falta de planificación y control sobre los procedimientos del sistema de gestión ambiental durante los últimos diez años, lo que evidencia que todos los procedimientos se encuentran desactualizados; además se demuestra la falta de verificación de los procedimientos por parte del departamento de gestión ambiental, ocasionando una desintegración entre los procedimientos de gestión ambiental y los procesos operativos actuales; puesto que los procedimientos documentados no se basan en los criterios legales vigentes para poder ser aplicados y se tiene como resultado la baja repuesta a los riesgos e impactos ambientales que se pueden presentar. Finalmente, se recomienda bajo el concepto de mejoramiento continuo una reingeniería en los procedimientos del sistema de gestión ambiental de acuerdo a la normativa vigente y actividades identificadas en la presente investigación.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
Keywords
Gestión ambiental, Sistemas de gestión ambiental, Procedimientos ambientales, Mejora continua