Análisis de la responsabilidad social empresarial sobre la gestión del talento humano en la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) Esmeraldas; tomando como referente la Norma ISO 26000
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La investigación describe la situación existente en la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP-Esmeraldas, en lo que respecta al cumplimiento de la Responsabilidad Social Empresarial, referida a la gestión del talento humano, tomando como referente la norma ISO 26000. Su ejecución se llevó a cabo con la finalidad de dar una respuesta y aportar a la compresión del siguiente problema científico formulado:¿Cuál es la situación actual de la gestión de responsabilidad social empresarial sobre la gestión del talento humano en Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), Esmeraldas? Para lo cual, se propuso como objetivo general:Analizar la gestión de responsabilidad social empresarial sobre la gestión del talento humano en la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), Esmeraldas;tomando como referente la norma ISO 26000 y para poder dar cumplimiento al mismo, se propusieron dos objetivos específicos:Identificar el estado de cumplimiento de los derechos humanos en la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), tomando como referente la norma ISO 26000 y conocer el estado de cumplimiento de las prácticas y relaciones laborales en la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), tomando como referente la norma ISO 26000. La investigación se enmarca dentro del tipo descriptivo. El método empleado en la misma, ha sido el método inductivo. La técnica utilizada para la recolección de los datos es la encuesta y como herramienta se utiliza un formulario con 22 preguntas. La encuesta se aplicó a ciento diecisiete trabajadores de la empresa, a los que se les encuestó acerca del cumplimiento de Responsabilidad Social en la gestión del talento humano.Los hallazgos más relevantes fueron los siguientes:La empresa tiene un desempeño regular, pues cumple parcialmente en un 50% con las actividades planteadas en la guía ISO 26000. Los únicos temas en los cuales se destaca son en los de relaciones laborales, con un 80%. En los temas vinculados con derechos humanos y prácticas laborales, solo alcanzan el 17% y el 34 % respectivamente. No cuenta con políticas definidas para evaluar el cumplimiento de los derechos humanos, hay escasa documentación para mostrar sus acciones de RSE, faltan canales adecuados para lograr la comunicación de las demandas y reclamos de sus grupos de interés o stakeholders. Solo involucra parcialmente a las partes interesadas, como son los trabajadores, para evaluar el cumplimiento y respeto de derechos los humanos.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister en Administración de Empresas Mención Planeación
Keywords
Responsabilidad social empresarial (RSE), Gestión empresarial