Evaluación de la infraestructura tecnológica basado en estándares de control interno, caso: Empresa NationalTire Experts S.A.
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
El presente proyecto efectúa una evaluación de los procesos de control interno del área de TI y su manejo dentro de la empresa. El mismo sugiere implementar un modelo de gestión, en el cual se determinan los niveles de eficacia y cumplimiento de los procesos. Su ejecución propone la aplicabilidad de un marco metodológico a través de objetivos de control para Información y Tecnologías Relacionadas (COBIT 5), estableciendo estrategias que permitan la evolución de los procesos e implementación de nuevas políticas en el mejoramiento de la infraestructura de TI y redistribución eficiente de los recursos. Se pudo identificar los puntos críticos que afectan la infraestructura tecnológica de la organización a través de una matriz de riesgos e investigación de campo en base a encuestas, entrevista y guía de observación, obteniendo una percepción global de sus fortalezas y debilidades. En base a estos hallazgos obtenidos de la evaluación, se llegó a la conclusión que la empresa no cumple con todos los lineamientos de gestión y mantenimiento de la infraestructura de TI, acarreando riesgos altos y niveles de confianza mínimos. Finalmente gracias a la aplicación de Cobit se plantearon estrategias a través de la aplicación de normativas que permitirán a la empresa alcanzar una transformación óptima en la administración y gestión de los procesos de TI, minimizando riesgos en la infraestructura.
Description
Tesis previa obtención del título de Ingeniero/a en Sistemas y Computación
Keywords
Evaluación institucional, Infraestructura tecnológica, Estándares de control interno, COBIT