Tesis- Ingeniería en Sistemas y Computación
Entérate cómo entregar tus trabajos de titulación
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Item Open Access 
Evaluación de la usabilidad del sistema de información y seguimiento de procesos automatizados y controlados (sispac)(PUCE - Esmeraldas, 2026) Olave Valencia, Jenny Cecilia; Quiñónez Ku, Víctor XavierEn el contexto de la gestión de la administración pública, la usabilidad de los sistemas de información es crítica para la eficiencia operativa. Esta investigación evalúa la usabilidad del Sistema de Información y Seguimiento de Procesos Automatizados y Controlados (SISPAC), para lo cual se aplicó el cuestionario de Escala de Usabilidad del Sistema (SUS, por sus siglas en inglés) que se distribuyó de manera online a una población de 110 funcionarios. Con enfoque cuantitativo y alcance descriptivo, se recolectaron 41 respuestas, 31 de usuarios primarios, 2 de secundarios y 8 de usuarios indirectos. Los resultados determinaron una percepción general de 58.96, categorizando al sistema SISPAC con una aceptabilidad “Marginal” (Grado “D”), por debajo del promedio estándar de la industria (68 puntos), por deficiencias que dificultan la experiencia del usuario, lo que convierte a la usabilidad en una característica de atención primordial. El aporte principal de este estudio es la identificación de una brecha crítica de usabilidad entre los roles operativos, evidenciando que el sistema se percibe como una herramienta de registro y no de gestión, específicamente para usuarios indirectos (puntuación de 51.25). Además, esta tesis aporta una hoja de ruta técnica (plan de acción) basada en la priorización de hallazgos (ítems P4, P6, P10) permitiendo a la Empresa Estratégica Corporación Eléctrica del Ecuador CELEC EP – Unidad de Negocio Termoesmeraldas (CELEC EP-TES) fundamentar la toma de decisiones estratégicas para el rediseño de la interfaz y la simplificación de flujos de trabajo. El resultado obtenido constituye la línea base técnica necesaria para justificar la actualización del software, potencialmente orientada a reducir los costos de soporte técnico y elevar la autonomía del funcionario en los procesos de contratación pública y gestión de la planificación operativa anual.Item Open Access Análisis del uso de herramientas tecnológicas por parte de los estudiantes de la carrera de tecnologías de la información de la PUCESE en los procesos de comunicación académica y aprendizaje(PUCE - Esmeraldas, 2025) Moncayo Arias, Galo Josué; Quiñónez Ku, Victor XavierLa presente investigación tuvo como objetivo analizar el uso de herramientas tecnológicas por parte de los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Tecnologías de la Información de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas (PUCESE), en los procesos de comunicación académica y aprendizaje. El estudio respondió a la necesidad de comprender cómo estas herramientas son incorporadas en el entorno universitario, qué niveles de dominio presentan los estudiantes, y cuál es su percepción sobre la utilidad y efectividad de dichas tecnologías en su formación académica. El enfoque metodológico fue cuantitativo, de tipo descriptivo, con un diseño no experimental y de corte transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado a una población de 87 estudiantes, distribuidos en distintos niveles de formación. Los resultados evidenciaron un uso intensivo de plataformas como WhatsApp, Moodle, Google Drive y YouTube, asociadas principalmente a la comunicación rápida, la gestión de tareas y el aprendizaje autónomo. Sin embargo, también se identificaron limitaciones en el uso de herramientas colaborativas especializadas y bases académicas, así como desafíos relacionados con la conectividad, la sobrecarga tecnológica y la falta de orientación metodológica. Se concluye que, aunque los estudiantes presentan una percepción mayoritariamente positiva sobre las tecnologías utilizadas, es necesario fortalecer la formación en competencias digitales académicas, mejorar la planificación pedagógica con enfoque tecnopedagógico e implementar estrategias institucionales que garanticen un uso más integral, crítico y efectivo de las tecnologías en el proceso formativoItem Open Access Innovación en infraestructuras tecnológicas para aulas híbridas: integración de tendencias actuales(PUCE - Esmeraldas, 2025) Mendoza García, Ariana Estefanía; Nevárez Toledo, Manuel RogelioLa transformación digital ha emergido como una solución fundamental para aumentar la accesibilidad y flexibilidad dentro de las Universidades. Esté estudio presenta una planificación utilizando detalladamente la metodología BPMN (Notación de Modelo de Procesos de Negocios) para el diseño de un aula hibrida de bajo costo. Se llevo a cabo una comparación exhaustiva de las tecnologías implementadas en aulas hibridas de diversas universidades locales, junto con un análisis de los costos asociados al equipamiento. A continuación, se realizó una prueba piloto con seis docentes de distintas disciplinas, evaluando la usabilidad de aula híbrida a través de la metodología SUMI (Software Usability Mesasurement Inventory). Los resultados indican que el 78% de los participantes valoraron positivamente la eficacia de las herramientas, mientras que un 67% señaló la necesidad de mejorar el soporte técnico y la formación, además, se constató la flexibilidad del modelo cual fomentó una mejor interacción entre estudiantes presentes y a distancia, para así facilitar la adaptación pedagógica. Además, se realizó una entrevistaron un miembro de la unidad de innovación, con el fin de obtener detallada sobre el proceso de implantación del aula. A diferencia de investigaciones anteriores, este estudio no solo subraya la relevancia de la infraestructura y la tecnología, sino que también pone énfasis en la experiencia del usuario y la sostenibilidad. Estos hallazgos ponen de manifiesto la capacitación constante para los docentes y la optimización de infraestructura, asegurando la efectividad de entornos híbridos en universidades con presupuestos limitadosItem Open Access La inteligencia artificial de las cosas (AIoT). Una revisión sistemática de la literatura(PUCE - Esmeraldas, 2024) Reyes Marín, Ángel Enrique; Pico Valencia, Pablo AntonioEl presente artículo examina la convergencia entre el Internet de las Cosas (IoT) y la Inteligencia Artificial (IA), destacando su versatilidad en diversas aplicaciones prácticas. Su objetivo es identificar patrones y tendencias en la implementación de sistemas de Inteligencia Artificial de las Cosas (AIoT), explorando aspectos como: la eficiencia, la convergencia tecnológica, la seguridad y la ética. Se realizó una revisión sistemática de la literatura según los lineamientos de Petersen, analizando 67 estudios. Los resultados revelaron que la AIoT busca desarrollar ecosistemas IoT cognitivos, más inteligentes para realizar procesos y tomar decisiones como lo haría un humano. Principalmente se emplearon técnicas de IA como aprendizaje automático y profundo. Se concluye que la integración de IoT y IA es altamente versátil en la gestión de la cadena de suministro, seguridad vial, salud y otros campos, permitiendo soluciones específicas para diversos problemas y contextos. La viabilidad de estos sistemas se respalda en la convergencia de tecnologías avanzadas que mejoran la inteligencia, eficiencia y precisión en la AIoT. Aunque la AIoT da soporte a procesos inteligentes en el mundo real también se evidencia la importancia de abordar cuestiones éticas para evitar impactos negativos en los usuarios que usan aplicaciones basadas en este paradigmaItem Open Access Estudio de mapeo sistemático sobre las tecnologías sin servidor: métodos, herramientas y desafíos(PUCE - Esmeraldas, 2024) Bastidas Reina, Brian Ken; Quiñonez Ku, Victor XavierLas tecnologías sin servidor proporcionan una forma diferente de desplegar diversos servicios, aplicaciones, estas al poder ser empleadas sin un servidor propio o arquitectura, propia las compañías y los desarrolladores ya no tienen que preocuparse por el mantenimiento e inversión de su arquitectura y servidor propio con ello tampoco hay que preocuparse por el escalado y actualización de la capacidad de nuestras aplicaciones o servicios. En este artículo, se proporcionó un estudio de mapeo sistemático de los métodos, herramientas y desafíos empleados y relacionados a las tecnologías sin servidor que incluye 73 estudios relevantes. Durante este estudio, se centró en (1) explorar las tendencias de publicación (2) determinar el enfoque y el interés de los investigadores en el uso de las tecnologías sin servidor; (3) discutir los métodos, herramientas y desafíos de las tecnologías sin servidor. Los resultados muestran que el uso de sin servidor ha aumentado considerablemente en los últimos años. Principalmente se exploró, métodos para problemas de latencia, retraso de inicio frio, calidad y tiempo de respuesta, costos y eficiencia de la infraestructura, herramientas para el escalado, acceso a datos, automatización, monitoreo, desafíos como reducción de costes, la escalabilidad de recursos y la reducción de la latencia, este conjunto de desafíos potenciales de adoptar sin servidor trae consigo el problema de arranque en frío, la seguridad y etc. Por último, esta investigación contribuye para futuras investigaciones que están relacionadas a las tecnologías sin servidor.Item Open Access Evaluación de la efectividad de ChatGPT en la depuración de código(PUCE - Esmeraldas, 2024) Aparicio Pérez, Carlos Marcelo; Quiñonez Ku, Victor XavierLa investigación evalúa la eficacia de ChatGPT en la depuración de código, comparándola con herramientas tradicionales como Visual Studio Code y PyCharm Community. ChatGPT, una herramienta de inteligencia artificial muestra habilidades únicas para identificar y rectificar errores en programas de software de manera precisa y eficaz. Se realiza un estudio experimental siguiendo los estándares de la norma ISO 25010, evaluando la eficiencia de desempeño, usabilidad y viabilidad de las herramientas. Se utilizan casos de prueba con diferentes niveles de complejidad y se analizan los resultados obtenidos. Los hallazgos muestran que ChatGPT supera a las herramientas tradicionales en la capacidad para comprender la lógica del código y ofrecer soluciones innovadoras. Aunque las herramientas convencionales son sólidas en términos de eficiencia técnica y fiabilidad, enfrentan desafíos en términos de facilidad de aprendizaje y prevención de errores del usuario. En contraste, ChatGPT destaca en la usabilidad y fiabilidad, ofreciendo una perspectiva novedosa en la detección y resolución de problemas de código. Se concluye que ChatGPT es una herramienta efectiva y complementaria en la depuración de código, agregando un valor significativo al proceso al proporcionar soluciones precisas y creativas en la identificación y solución de errores en programas de software. Se sugiere investigar más sobre su capacidad en diferentes lenguajes de programación y entornos de desarrollo, así como evaluar la experiencia del usuario en comparación con otras herramientas de depuración.Item Open Access Análisis de aplicaciones informáticas de georreferenciación de proveedores agrícolas para la empresa Agrocacao(PUCE - Esmeraldas, 2017) Mora Olivero, Aldo PatricioEl presente proyecto de investigación fue de gran utilidad para la empresa AGROCACAO, debido a su propósito de determinar un sistema informático con característica georeferencial que permita brindar un oportuno seguimiento a los agricultores con sus respectivos cultivos. Definiendo las bases teóricas necesaria para la investigación, se hizo necesario recurrir a la técnica de recolección de información como es la entrevista que se realizó al gerente de la empresa, con el objetivo de identificar los procesos y actividades que desarrolla y así determinar las características esenciales que debe poseer el software. Los resultados obtenidos de la entrevista, determinó información estructural como el número total de trabajadores administrativos, operativos, gerencial, proveedores agrícolas, además de conocer el flujo de procesos que realiza la empresa para categorizar prioridades que debe contar el software a implementar. Teniendo clara la situación actual de la empresa AGROCACAO se procedió a identificar las herramientas agrícolas con características georeferenciales como son: Sistema Integral de Monitoreo Agrícola (SIMA), Sistema de Control Agrícola (SISCA), y el Sistema AppGro, esta selección se la realizó mediante el método de análisis comparativo basado en los principios de calidad sugeridos por la norma ISO/IEC 9126 que basa su evaluación en productos de software. La herramienta que más se ajustó a los requerimientos de la empresa fue el sistema integral de manejo agrícola (SIMA), la cual realiza el monitoreo de cultivos y diferentes funciones logrando así obtener mejores resultados.Item Open Access Análisis de herramientas e-learning para el apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje en la materia de Fundamentos de Programación para el primero de bachillerato de la Unidad Educativa Fiscomisional Rocafuerte (UEFR)(PUCE - Esmeraldas, 2017) Guerra Hidalgo, Edinson FranciscoLa presente investigación tiene como propósito desarrollar una propuesta para la utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la Unidad Educativa Fiscomisional Rocafuerte (UEFR) como herramientas de apoyo al proceso de enseñanza - aprendizaje, las mismas que no se han aprovechado en su totalidad. Alumnos y maestros no se encuentran informados del verdadero potencial de la utilización de las TIC, se busca que los implicados en el proceso educativo se relacionen frecuentemente con la tecnología ya que es una de las obligaciones que se debe cumplir con el Estado, estipulado en el Capítulo Segundo de la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI). "Garantizar la alfabetización digital y el uso de las tecnologías de la información y comunicación en el proceso educativo, y propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades productivas o sociales" (Ministerio de Educación de Ecuador, 2011). Con la utilización de diferentes técnicas de recopilación de información como encuestas, entrevistas, observación, etc. se determinó el nivel de conocimiento y usabilidad de las herramientas tecnológicas de aprendizaje a estudiantes y docentes, ya que son esenciales para la implementación de herramientas e-learning y deben cumplir una serie de adecuaciones previas a su aplicación. Finalmente, se determinó que la UEFR debería implementar una herramienta que pueda ser aplicada a través de un servidor alojado en internet. Teniendo como mejor opción la herramienta Chamilo, la cual, cumple con todos los requisitos y exigencias del proceso educativo en general, además es de software libre, por tanto, tiene actualizaciones y documentación, también porque el uso y mantenimiento del sistema es sencilloItem Open Access Sistema georreferenciado de información existente orientado a la búsqueda de datos para ser procesados en proyectos y actividades de la PUCESE(PUCE - Esmeraldas, 2018) Loor Alarcón, Freddy JohanEn la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas, para localizar los lugares en donde se ejecutan actividades y proyectos, los departamentos encargados realizan un proceso manual para registrar los datos, por medio de documentos en formato de Word o PDF, lo cual genera inconformidad, por el gran volumen de documentos almacenados y al exceso de tiempo en la búsqueda de ellos, más gastos asociados en materiales y suministros para tratar la información. Con la finalidad de solucionar estos problemas presentados en la PUCESE, fue necesario realizar un levantamiento de información en la escuela de Enfermería, Gestión Ambiental y el departamento de vinculación, para desarrollar el sistema de información georeferenciada que tenga la capacidad de localizar, almacenar y buscar los datos obtenidos de las actividades y proyectos frecuentes. Para la realización de este proyecto, se aplicó una metodología cualitativa, aplicando el método inductivo que involucra establecer entrevistas directamente al personal encargado de realizar el registro de la información en la Universidad, para su posterior análisis. La investigación documental, permitió conocer las diferentes herramientas de las tecnologías de la información y comunicación para localizar información dentro de un mapa geográfico.Item Open Access Mesa de ayuda en servicios tecnológicos a clientes basado en buenas prácticas caso: empresa VANTV(PUCE - Esmeraldas, 2017) Gualpa Guaña, César Michael.La presente investigación nace de la necesidad que tiene el departamento administrativo de la empresa VANTV de la ciudad de Esmeraldas de contar con una herramienta que permita gestionar y planificar los requerimientos de los clientes respecto a las incidencias que se producen en las actividades diarias del servicio prestado, esto enfocado al proceso de servicio técnico y atención al cliente. Para ello se utilizaron métodos y técnicas para la recolección de la información empleadas al personal técnico, administrativo y clientes, con la finalidad de tener clara la situación actual de la empresa. Al personal técnico se realizó una entrevista para conocer el proceso de atención de requerimiento y la infraestructura con la que cuentan, del mismo modo las secretarias fueron entrevistadas para comprender cuál es la forma de planificación y organización de los tickets. Para los clientes se realizó una encuesta con la finalidad de conocer el grado de aceptación de una herramienta informática en la solicitud de sus incidencias técnicas. La investigación se basa en la norma ISO-9621, la cual determina el modelo de calidad del software mediante parámetros de Funcionabilidad, Usabilidad, Portabilidad y Mantenimiento. Se realizó una evaluación de herramientas informáticas de Mesa de Ayuda y con la aplicación de la norma antes mencionada determinar cuál se ajusta más a las necesidades de la empresa. De este modo se pudo determinar la mejor propuesta en lo referente al software informático de Mesa de Ayuda y se procedió finalmente a plantear conclusiones y recomendaciones que ameriten.Item Open Access Evaluación de la seguridad de la información del departamento de TIC del Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Esmeraldas (GADPE) basado en la norma de seguridad ISO 27001(PUCE - Esmeraldas, 2017) Cedeño Tenorio, Jonathan OswaldoEl presente proyecto de investigación será de gran importancia para el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Esmeraldas y el departamento de TIC debido a que el principal objetivo es corregir todas las falencias y riesgos encontrados en la seguridad de la información con la aplicación de los controles necesarios para que los errores sean corregidos de manera oportuna. La adopción de la normativa de seguridad de información ISO 27001 ha sido utilizada a nivel mundial por las empresas más prestigiosas que ven como anualmente grandes cantidades de información son sustraídas sin permiso por piratas informáticos y aplicando la normativa buscan proteger sus activos, principalmente la información que es considera actualmente como el activo más importante dentro de cualquier institución. Durante el desarrollo del proyecto el principal problema fue encontrar el responsable de cada proceso y activos asignados lo que significa un riesgo alto para cumplir los objetivos de la institución, con la implantación del Sistema de Seguridad de la Información, la institución obtuvo como beneficios la identificación y disminución de los riesgos en los activos de información pertenecientes a la institución, el correcto control e identificación de los procesos de manera que los recursos sean aprovechados de manera óptima manteniendo siempre la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.Item Open Access Modelo de desarrollo de una intranet: metodología basada en un caso práctico(PUCE - Esmeraldas, 2018) Proño Falcones, Yean AnelLa presente investigación fue creada con el objetivo de determinar la metodología para diseñar un modelo de desarrollo de una intranet para la PUCE Esmeraldas. La metodología propuesta para definir el modelo consta de grupos de discusión, entrevistas, una evaluación de la intranet actual (por medio de un testing de usabilidad, experiencia y accesibilidad), estudio del flujo de comunicación e información en la institución así como la identificación de problemas en la gestión de comunicación. Los resultados de la investigación que se determinaron fueron: estado actual de la intranet, flujo de comunicación e información institucional, modelo operativo y de publicaciones.Item Open Access Implementación de una red modulación digital de banda ancha (MDBA) para la gestión de enlace de interconexión de puntos de acceso en la empresa VANCORPORATION(PUCE - Esmeraldas, 2016) Abad Valarezo, Andrea ElizabethEn el desarrollo de este proyecto se realizó investigación de campo y se consideró ciertas variables que ayudaron en el proceso de implementación de nodos para la empresa VANNET. Dichas variables como: línea de vista, localización de nodos y materiales técnicos, dieron una amplia visión estratégica para alcanzar los objetivos planteados y tener éxito en la implementación de nodos para la distribución de internet en Esmeraldas. Se obtuvo datos fundamentales, se priorizó los procedimientos para el levantamiento del proyecto, se levantó una red de cobertura lo suficientemente estable la misma que abarcó una gran área para la distribución del servicio de internet. En el primer capítulo se realizó una profunda investigación de la empresa, pro y contras que contaban al momento, haciendo énfasis en las falencias que son las que impulsaron a trabajar en el actual proyecto para su posterior mejora. En el segundo capítulo refiere al marco teórico y la importancia que tiene las técnicas de investigación necesarias para la obtención de información relevante acerca de la tecnología Mikrotik y se presentó los métodos de evaluación. Tercer capítulo se enuncian las técnicas implementadas en el desarrollo del proyecto y los resultados reales obtenidos. En el cuarto y último capítulo se presentó un análisis de los impactos que este proyecto representó en las diferentes áreas.Item Open Access Proceso de administración de historias clínicas en los centros de salud del cantón Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2016) Delgado González, Cristhian DavidEl estudio del presente caso denominado “PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE HISTORIAS CLÍNICAS EN LOS CENTROS DE SALUD DEL CANTÓN ESMERALDAS” nace de la necesidad que tiene los Centros de Salud de contar con una herramienta informática que ayude a mitigar la problemática que existe en sus “Ofertas de Salud”, como son la duplicidad de Historias Clínicas, el poco espacio para archivar las Historias Clínicas, el tiempo que demoran los encargados de los departamentos de estadística en la apertura de la Historia clínica para los pacientes, lo que causa incomodidad en los mismos. Se define el objetivo general y los específicos que motivan la realización del presente caso de estudio, que se sintetizan en diseñar una propuesta para la elaboración de un software informático que permita la administración de historias clínicas. Para realizar la investigación se diseñaron y aplicaron encuestas dirigidas a los encargados de los departamentos de estadística, y a los pacientes de cada uno de los Centros de Salud. Seguidamente se realiza el análisis de los resultados, finalizando con el Modelo y Notación de Procesos de Negocio (BPMN) los cuales permiten tener una visión clara de cómo se están llevando los procesos en la administración de Historias Clínicas. En la propuesta de intervención se ha definido el nuevo algoritmo funcional de procesos para su automatización, los diagramas funcionales del sistema. También se presentan los recursos humanos, materiales, técnicos y cronograma necesario para su elaboración.Item Open Access Evaluación del sistema informático de gestión académica basado en la normativa de la evaluación estudiantil del Ministerio de Educación. Caso: Colegio “Sagrado Corazón” de Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2017) Valverde Prado, NelsonEsta investigación se enfoca en la evaluación del Sistema de Gestión Académica del Colegio Sagrado Corazón de la ciudad de Esmeraldas para determinar su cumplimiento con las normas de evaluación estudiantil establecidas por el Ministerio de Educación. En el desarrollo de este estudio se utilizó un enfoque cuantitativo, se realizó una investigación descriptiva en vista de que se determinaron las bondades del software en cuestión. Se realizaron encuestas y entrevistas estructuradas a los estudiantes, docentes y funcionarias de secretaría de la institución, para aclarar orígenes y soluciones a la problemática de manera holística. Con la información tomada de las funcionarias de secretaría y una encuesta a los docentes se logró determinar la situación actual del manejo de la información con la aplicación informática y su cumplimiento con las normas establecidas por la LOEI respectivamente. También se logró desarrollar una guía para los usuarios docentes que facilita el correcto desempeño del docente al momento de usar el sistema informático. Se compararon los resultados obtenidos con los estudios de otros contextos, confirmando la existencia de virtudes y falencias del software en cuestión. En conclusión, se presenta la necesidad de desarrollar tres características primordiales y para aportar a la fiabilidad del software y a la calidad institucional como son el registro de asistencia, registro de exámenes de mejora de promedio y registro automático de actividades realizadas por los usuarios en la aplicaciónItem Open Access Servicio de virtualización de infraestructura tecnológica basado en Cloud Computing. Caso: Distribuidora DISSOL(PUCE - Esmeraldas, 2017) Cusme Quintanilla, Darwin AlbertoEsta investigación se desarrolló con el fin de determinar una solución para la virtualización de recursos tecnológicos en la nube que se acople al contexto y necesidades de la Distribuidora DISSOL, empresa dedicada a la distribución de productos de consumo masivo al por mayor y menor. Se identificó el hardware y software con el que cuenta la empresa, el modelo de gestión y respaldo de la información mediante técnicas cualitativas de investigación y herramientas de análisis técnico formuladas en base a estándares internacionales. Durante la investigación se constató que la empresa no puede sincronizar en tiempo real las notas de pedidos que los operadores semanalmente toman a sus clientes y no poseen un respaldo de la información digital fuera de la infraestructura tecnológica física que poseen. Se analizaron aspectos técnicos y económicos de implementar una infraestructura como servicio mediante una nube privada en la empresa y la relación costo-beneficio, este modelo de servicio sedeterminó después del estudio de las necesidades de la empresa y el proveedor que mejor se ajuste a estas, por lo que OpenStack es el proveedor de servicios cloud con el que se trabajó la propuesta de intervención.Item Open Access Análisis del proceso de embarque de contenedores basado en el estándar UN/EDIFACT, caso operadora TRANSESTI Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2017) Vera Pinargote, Pablo AntonioEl estándar EDIFACT es ampliamente utilizado en la industria del transporte marítimo, para soportar las operaciones comerciales y logísticas principalmente entre terminales portuarios y líneas navieras. Sin embargo, aún no ha sido implementado en el puerto de Esmeraldas. El presente estudio, permitió analizar el proceso de embarque ejecutado por la operadora de carga Transesti con la finalidad de optimizarlo aplicando el estándar EDIFACT mediante el uso de archivos BAPLIE. Se entrevistó a los trabajadores que intervienen en el proceso. Se observó las instalaciones donde se desenvuelve la operación y el proceso en ejecución. Se evaluó las herramientas N4 y TMS aplicando ISO/IEC 9126. Los resultados indicaron la necesidad de automatizar el proceso para mejorar la calidad de los datos y evitar errores que pueden ser costosos. Los softwares evaluados obtuvieron puntajes altos (93.2% y 89.6%), dando como mejor opción N4, pero por su elevado costo y dada la específica funcionalidad por la que es requerido, se sugirió el desarrollo de un aplicativo que cumpla con las funciones requeridas y permita generar archivos BAPLIE. A la vez se propuso mejoras al proceso. Corroborando que al aplicar la tecnología EDI, especialmente el estándar EDIFACT puede mejorar la eficiencia de un proceso. La adquisición de un software como N4 podría ser muy costoso para una empresa que requiere únicamente cierta funcionalidad. Al final se propone el diseño de un software propio que permita optimizar el proceso y mejorar la calidad de los datos.Item Open Access Análisis y desarrollo de un sistema informático para la facturación e inventario del almacén de útiles y uniformes del Colegio La Inmaculada de Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2013) Quinde Vera, Keylemi Esthermejorar las actividades de un una empresa de la índole y tamaño que sea, siempre depende de más de un elemento o decisión. Actualmente todo lo que tiene que ver con mejoras y cambios siempre apunta a la implementación de recursos tecnológicos de manera que se faciliten las diferentes tareas y poder optimizar el tiempo en el que éstas se llevan a cabo. Es precisamente, en busca de mejorar las diferentes tareas y optimizar los recursos del almacén de útiles y uniformes del colegio La Inmaculada” que se da apertura a la propuesta de desarrollar un software para la administración y facturación en dicho lugar de la institución. En el transcurso del informe se detalla claramente cada aspecto del trabajo realizado en la investigación tanto bibliográfica como de campo y los detalles de la aplicación que indudablemente cubrirán todas las expectativas de quienes manejan el almacén. Se convierte en una prioridad para el almacén de útiles y uniformes tener mejoras que brinden mayor comodidad no sólo a empleados que lo manejan sino a los clientes quienes ya han manifestado las inconformidades del caso.Item Open Access Aplicación web para matricular en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas (PUCESE)(PUCE - Esmeraldas, 2017) Lucas Márquez, Abel DavidEl presente estudio titulado Aplicación web para matricular online en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas (PUCESE), se lo hizó con la finalidad de estudiar opciones de solución a la problemática que se presenta en la lentitud del proceso de matriculación en la PUCESE. La importancia del presente estudio radica en brindar facilidades al usuario y permitir el mejor uso de recursos materiales y talento humano. Este estudio se lo realizó dentro de un enfoque cuanti – cualitativo, pues, se basó en recolectar las percepciones de los estudiantes sobre el proceso de matriculación utilizando la técnica de encuesta, paralelamente, se obtuvo información sobre todo el proceso de matriculación que se maneja en la universidad aplicando la técnica entrevista a los funcionarios de los departamentos participantes en el proceso investigado. Se estima que el uso de aplicaciones mejorará los tiempos del proceso de matriculación, pues actualmente el proceso se realiza dentro de un promedio de 48 horas, lo cual se reducirá a un promedio de 2 horas. Como logro se determinó en establecer claramente la necesidad de aplicar tecnologías de punta para mejorar el proceso analizado, así cómo, mejorar la imagen institucional mediante el uso de una aplicación web que permita matricularse desde cualquier punto y en cualquier hora dentro de las especificaciones que de la universidad.Item Open Access Diseño de un plan estratégico de sistemas de información aplicando metodologías internacionales de planificación para el área de desarrollo del departamento de tecnología de la información y comunicación (TIC) de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2018) Caicedo Corozo, Anthony YisharEl presente proyecto de investigación fue realizado con la finalidad de proponer el diseño de un plan estratégico de sistemas de información aplicando metodologías internacionales de planeación estratégica. El caso particular en el cual se basa la investigación es el departamento de TIC de la PUCESE, donde se analizaron diferentes metodologías de planeación estratégicas para determinar estrategias viables a corto y mediano plazo. Por otro lado, se realizó también la comparación entre varias metodologías de planeación con el fin de definir y seleccionar la que mejor se amoldara al caso en particular. La ejecución de esta investigación abordó la metodología investigativa para recolectar información sobre las problemáticas actuales del departamento en el área de desarrollo, para de esta manera identificar las necesidades de mejora y poder así determinar estrategias óptimas que ayuden a mejorar los procesos de desarrollo, administración e implementación de software en el departamento. Se analizó la relación entre procesos y clases de datos mediante una matriz, dicha matriz contiene el macro-proceso, los procesos y subprocesos que intervienen y las clases de datos necesarias las funciones del área. Este proyecto de investigación finaliza con la selección de una metodología de planeación y una propuesta de un plan estratégico de sistemas de información aplicado netamente al área de desarrollo.