Síndrome de burnout en el personal de salud del Hospital Básico Civil de Limones
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Date
2017
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
El Síndrome de Burnout se determina mediante la evaluación de tres dimensiones\; el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal. Existen factores que influyen de manera negativa en este síndrome como lo son la demanda de horas laborales, sobrecarga de trabajo, turnos rotativos, pacientes quienes exigen atención digna y personalizada, hace que el profesional labore bajo presión, y por tanto termine desarrollando el Síndrome de Burnout. Esta investigación es de gran importancia porque permitió la detección temprana de este trastorno que cada vez es común entre los profesionales de salud, sobre todo de médicos y enfermeras, quienes están en contacto directo en la atención al usuario. Además de que se encuentran en constante estrés por estar expuestos a medios de carácter agobiantes y por la gran demanda de usuarios. El objetivo general fue determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout y sus consecuencias en el personal de salud del Hospital Básico Civil de Limones en la parroquia Valdez, que se encuentra ubicada al norte de la provincia de Esmeraldas, es la principal cabecera cantonal del cantón Eloy Alfaro. Este estudio es de tipo descriptivo cuantitativo no probabilístico. El universo está integrado por 91 profesionales de salud eligiendo una muestra de n=81, y de 155 usuarios que asisten a la Institución de salud cuya muestra es de 79. Se utilizaron dos instrumentos\; uno, el Test de Maslch para conocer la prevalencia del Sindrome de Burnout y el otro para evaluar la satisfacción al usuario con respecto a la atención recibida. En los resultados se encontraron que un 2% del personal padece Sindrome de Burnout, el 26% está en riesgo de desarrollarlo y el 72% no muestra señal de presentarlo. No hay repercusiones relevantes que afecten en la atención del usuario. Se elaboró un plan de intervención, incluyendo una guía de prevención, para reducir el riesgo del Sindrome de Burnout en el personal de salud del Hospital Básico Civil de Limones.
Description
Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en Enfermería
Keywords
Síndrome de burnout, Estrés laboral, Agotamiento emocional, Despersonalización, Baja realización personal