Cuidados de enfermería humanizados a pacientes de pre y postparto del Hospital del IESS Esmeraldas, de junio a septiembre del 2016

Abstract

La investigación 'Cuidados de Enfermería Humanizados a pacientes de pre y post parto' realizada en el Hospital del IESS de Esmeraldas, tuvo como objetivo valorar los cuidados que brinda el personal de enfermería a pacientes del pre y post parto. Es un estudio descriptivo y transversal, de tipo Cualitativa y Cuantitativo. La información se recolectó a través de una encuesta con 12 preguntas, un test de satisfacción que se le realizo a las usuarias, y una guía de observación al personal de enfermería, tomando como sujeto de estudio a 30 pacientes que se encontraban en puerperio mediato. Al analizar los datos se obtuvo como resultados que entre las características de estudio el 77% de las mujeres indicaron que las enfermeras son amables, 83% mencionan que son responsables, el 57% que inspiran confianza, sobre el consentimiento informado para realizar cualquier procedimiento el 83% manifiesta que si se les informa. Respecto a la ayuda que les brinda el personal de enfermería durante su recuperación el 73% recibió esta ayuda tanto para ella como para su hijo, 67% de las mujeres creen que si regresarían al hospital para ser atendidas y obtener un servicio de calidad en una próxima ocasión. Dentro de los hallazgos y dificultades más relevantes se encontró que hubo mujeres gestantes que no quisieron participar en el trabajo de investigación por temor y por inconformidad de la atención en el servicio. Se concluye que el cuidado humanizado se ve interrumpido debido a la deficiencia de la comunicación entre enfermera-paciente la que interfiere en la identificación de las necesidades de las usuarias en el servicio. Otro factor fue la falta de información acerca del trabajo de parto y los procedimientos realizados y el descontento en las usuarias.