Diseño de un sistema de gestión administrativa para la Junta Administradora de Agua Potable y Alcantarillado de las parroquias Montalvo y Lagarto del cantón Rioverde, provincia de Esmeraldas
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Date
2014
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
La Junta Administradora de Agua Potable y Alcantarillado de las parroquias Lagarto y Montalvo del cantón Rioverde evidencia una desorganización en el área administrativa, la cual es ocasionada por varios factores tales como: la descoordinación de los dirigentes, falta de recursos\; lo que generó la necesidad de diseñar un sistema de gestión administrativa, al ser esta la única planta generadora de agua en la localidad. Esta investigación se dividió en seis capítulos. El Capítulo I permite tener un marco teórico que hace referencia a investigaciones relacionadas, brinda una visión general de la Junta Administradora de Agua Potable, plantea la problemática, los objetivos del estudio y los conocimientos teóricos para el desarrollo de la presente propuesta. El Capítulo II establece las metodologías utilizadas en la investigación. El Capítulo III muestra el diagnóstico de la situación actual interna y externa de la junta de administradora de agua, donde intervinieron los dirigentes y usuarios de misma. El Capítulo IV comprende el desarrollo de la propuesta, un organigrama, levantamiento de procesos y un manual de funciones, para lo cual fue necesaria la participación del personal que labora en la junta. El Capítulo V constituye la discusión donde se compara las conclusiones de las investigaciones relacionadas y las conclusiones de esta investigación. El Capítulo VI finalmente establece las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó al finalizar la presente investigación.
Description
Vera Zambrano, Maria Marlene: 'Diseño de un sistema de gestión administrativa para la Junta administradora de agua potable y alcantarillado de las parroquia Montalvo y Lagarto del cantón Rioverde provincia Esmeraldas' viii \; 101 p. Tesis previa obtención del título de Ingeniero Comercial mención Productividad. 2014
Keywords
Gestión de procesos, Gestión administrativa, Agua potable