Estudio sobre el bienestar laboral en las organizaciones y la responsabilidad social empresarial
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Date
2019-08-15
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El trabajo cumple una función vital para el ser humano, pues tiene impacto en la esfera económica, social, política y psicológica de la persona, sin embargo, muchas veces, las condiciones para el desarrollo del mismo no son las más adecuadas, pudiendo causar malestar, o, incluso, enfermedades; así mismo, la sociedad ha ido evolucionando y los consumidores buscan productos o servicios que sean responsables con el medio ambiente y la comunidad, en consecuencia, las empresas están incorporando prácticas de responsabilidad social empresarial en su gestión. Esta disertación busca articular estas dos variables: bienestar laboral y responsabilidad social empresarial con el objetivo de promover nuevas prácticas de gestión que resignifiquen la dignidad del talento humano en las instituciones, para realizarlo se ha utilizado el paradigma constructivista, lo que quiere decir que se ha realizado una investigación profunda en fuentes primarias y secundarias para obtener nuevo conocimiento en base al que ya existía y así poder cuestionar lo establecido mediante la hermenéutica y la dialéctica. Los principales hallazgos muestran que el bienestar laboral se puede definir desde la arista de la salud mental o desde la ausencia del estrés y que éste regula ciertos comportamientos de los colaboradores; además, el bienestar laboral tiene relación directa con el desempeño e impacta al compromiso, específicamente el afectivo y normativo; también, se ha podido poner de manifiesto la manera en la que la responsabilidad social empresarial es usada como estrategia que busca satisfacer los requerimientos del talento humano en las instituciones, así, se puede verificar que los colaboradores buscan: desarrollo, balance vida-trabajo, seguridad e higiene y remuneración justa, lo que se relaciona con la esfera de colaborador y familia que es impactada por la RSE; así mismo, los colaboradores están en busca de cuidado ambiental, stakeholder que, también pretende ser gestionado por la RSE; y, por último, el empleado quiere contribuir a la sociedad, lo que también se puede hacer mediante RSE. Así, se puede notar que la RSE representa una ventaja competitiva porque mejora las ventas, la imagen corporativa, atrae y retiene el mejor talento y reduce costos, además, de que, indiscutiblemente, puede ayudar a satisfacer las expectativas del colaborador. Finalmente, mediante el desarrollo de esta disertación, se han propuesto nuevas prácticas de gestión que permitan generar bienestar laboral a través de la responsabilidad social empresarial tomando en cuenta las categorías del Pacto Global y las prácticas para manejar el talento.
Description
Keywords
EMPRESAS - RESPONSABILIDAD SOCIAL, PERSONAL - BIENESTAR, SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO, PERSONAL - MOTIVACIÓN Y DISCIPLINA, DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Citation
8552