Elaboración de una batería metodológica estructurada de assessment center con sus respectivos reactivos para el desarrollo de competencias gerenciales para Prontogroup Internacional S.A.
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Date
2015
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente proyecto se basó en el diseño de una batería metodológica estructurada de
Assessment Center con el objetivo de evaluar los perfiles de competencias de todo el grupo
gerencial de ProntoGroup Internacional S.A. y, contrastar los mismos con los perfiles de
competencias necesarios para los cargos que ocupan en la actualidad y, así, poder
determinar las brechas existentes en sus perfiles, es decir, sus porcentajes de cobertura.
El proceso inicial para alcanzar el objetivo planteado para el presente proyecto fue
inicialmente el levantamiento de levantamiento de las competencias organizacionales de
ProntoGroup Internacional S.A. mediante el panel de expertos; posteriormente la
elaboración del diccionario de competencias organizacionales con sus respectivos niveles.
Una vez que se contó con esos dos insumos se empezó a levantar los perfiles de
competencias por cargo gerencial.
La evaluación mediante la metodología estructurada de Assessment Center constó de 4
reactivos diseñados en base a las categorías expuestas por Martha Alles en uno de sus
principales libros.
Una vez concluida la evaluación se procedió en base a una matriz especialmente diseñada
para este trabajo, a contrastar el perfil persona de cada uno de los gerentes de ProntoGroup
Internacional S.A. en la que obteníamos el porcentaje de cobertura de cada gerente
evaluado y, con eso se procedió a generar sus respectivos planes de acción para desarrollar
las competencias donde exista más brecha.
Description
Keywords
Administración de personal, Gerencia, Desarrollo organizacional, Personal - Evaluación, Planes de acción