Tesis de Maestría Gestión de Riesgos, Mención Prevención de Riesgos Laborales
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Evaluación de factores de riesgos biológicos en trabajadores operativos de la dirección de cuencas, riego y drenaje del Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Esmeraldas (GADPE)(PUCE - Esmeraldas, 2025) Fernandez Tenelanda, Cristhian Fabian; Muela González, Nelson AlejandroLa presente investigación se desarrolló en trabajadores de la Dirección de gestión de cuencas, riego y drenaje del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Esmeraldas (GADPE) donde laboran 21 personas de las cuales 5 realizan actividades administrativas y 16 hacen actividades operativas en territorios rurales de la provincia de Esmeraldas. Los trabajadores operativos al desarrollar sus actividades en áreas rurales están expuestos a picaduras de animales aéros como mosquitos y abejas, también, se exponen a mordeduras de animales domésticos como los perros y salvajes como zarigüeyas (más conocida como zorra en Esmeraldas), serpientes, arañas, garrapatas, Caecilia guntheri (pudridora), entre otros; que pueden causar enfermedades y hasta la muerte a los trabajadores expuestos.Es necesario que se realice una evaluación de los riesgos biológicos a los que están expuestos los trabajadores de la Dirección de gestión de cuencas, riego y drenaje del GADPE para conocer las acciones oportunas que se deben realizar para controlar y reducir los riesgos biológicos, minimizar sus efectos y evitar afecciones a la salud de los trabajadores.Item Open Access Estudio del estrés laboral en el departamento de Distribución de CNEL EP Unidad de Negocio Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2025) Quintero Robinzon, Kevin Steven; Muela González, Nelson AlejandroEl presente estudio tuvo como objetivo analizar el estrés laboral percibido por los colaboradores del Departamento de Distribución de CNEL EP Unidad de negocios Esmeraldas durante el año 2024, para lo cual se utilizó una metodología con enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y transversal. Se utilizó como técnica la encuesta aplicando como instrumento el cuestionario de Estrés Laboral creado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) a una población de 50 trabajadores del departamento. Cabe indicar que este instrumento ha sido validado científicamente en otras investigaciones. Dentro de los principales resultados se evidenció que el nivel de estrés percibido por los colaboradores es muy bajo en la mayoría de sus dimensiones, a excepción del que no presenta ninguna fuente generadora de estrés en las actividades que desarrollan. En función de los resultados obtenidos se presenta una propuesta mediante un plan de estrategias empresariales para mantener o disminuir los niveles de estrés, basados en objetivos, responsables, fechas de inicio y fin. Finalmente se concluye este estudio identificando la importancia de analizar de forma periódica este tipo de investigación a los trabajadores para tomar decisiones a tiempo y acertadas en función de la salud mental de los colaboradores.Item Open Access Análisis de los principales riesgos psicosociales y cómo influyen en el desempeño laboral del personal paramédico del Ministerio de Salud de la provincia de Esmeraldas en el año 2024(PUCE - Esmeraldas, 2025) Vilela España, Otto Fabricio; Muela González, Nelson AlejandroLos factores de riesgo psicosociales son definidos por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) como la interacción entre las condiciones laborales, las capacidades del trabajador, el contenido del trabajo, el clima organizacional, las necesidades y otros factores que impactan la salud y satisfacción de los empleados. Dada la complejidad del trabajo de los paramédicos, es esencial identificar los riesgos psicosociales que afectan su desempeño. El objetivo de este estudio fue analizar estos riesgos y su impacto en el personal paramédico del Ministerio de Salud en la provincia de Esmeraldas durante 2024. El estudio, de enfoque mixto, diseño descriptivo y corte transversal, se realizó mediante la recopilación de información directa de los participantes. Los resultados muestran que las mujeres representan la mayoría del personal (41 frente a 16 hombres). El ambiente laboral tiene un 45% de probabilidad de generar complicaciones psicosociales, mientras que la carga de trabajo presenta un 47% de probabilidad, con una media del 40%. El confort y la autonomía son factores clave, con una media del 46% y un 39% de probabilidad de influir en la capacidad de control sobre el trabajo. El desarrollo de habilidades sociales tiene una probabilidad del 40%, con una media del 42%. En conclusión, gran parte del personal experimenta una carga laboral significativa, lo que contribuye al estrés y agotamiento emocional, especialmente en situaciones de emergencia con altas demandas físicas y psicológicasItem Open Access Evaluación ergonómica por método de ROSA en empleados administrativos de la PUCE Esmeraldas, 2024(PUCE - Esmeraldas, 2024) León Gilces, José Humberto; Muela González, Nelson AlejandroEste estudio se llevó a cabo con el objetivo de evaluar las condiciones ergonómicas de los empleados en cuatro departamentos de una institución utilizando la metodología ROSA. Se evaluaron los departamentos de Talento Humano, Bienestar Estudiantil, TI y Finanzas, tomando en cuenta cinco factores clave: sillas, monitores, teléfonos, teclados y ratones. Además, se realizaron observaciones directas para identificar las condiciones laborales actuales y los posibles riesgos ergonómicos. Los resultados revelaron que el mobiliario, especialmente las sillas, presenta deficiencias significativas en todos los departamentos, siendo el departamento de TI el más afectado. Las sillas no ofrecen el soporte necesario, lo que aumenta el riesgo de trastornos musculoesqueléticos. Asimismo, se identificaron problemas relacionados con la disposición inadecuada de monitores y periféricos, lo que afecta la postura de los empleados y provoca fatiga en cuello, espalda y muñecas. A partir de estos hallazgos, se emitieron recomendaciones específicas por departamento. Estas incluyen la actualización del mobiliario, la reubicación de periféricos y la implementación de programas de capacitación en ergonomía para mejorar las condiciones de trabajo y reducir los riesgos de salud ocupacional. En conclusión, el estudio resalta la importancia de la intervención ergonómica para asegurar que los empleados cuenten con un ambiente laboral adecuado, que prevenga lesiones y promueva un mejor desempeño y bienestar.Item Open Access Análisis de los factores de riesgos disergonómicos para la prevención de lesiones musculoesqueléticas para el personal administrativo de la Dirección Distrital 08D06 Ríoverde Salud(PUCE - Esmeraldas, 2025) Erazo Arguello, Claudia Roberta; Oña Serrano, Hector LeonardoLa investigación sobre la identificación de los factores de riesgos disergonómicos fue realizada tener una oportuna evaluación que permita la prevención de las lesiones músculo esquelético concerniente con el desempeño laboral en los puestos de trabajo del personal administrativo de la Dirección Distrital 08D06 Rioverde Salud. Su objetivo general fue analizar los factores de riesgos disergonómicos para prevenir enfermedades de lesiones musculoesqueléticas, en el puesto de trabajo, del personal administrativo de la Dirección Distrital 08D06 Rioverde Salud. Tuvo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo de diseño no experimental transversal, para lo cual se usó herramientas como observación y fichas con el método de identificación Rosa y Rula, método Rosa. Sus resultados fueron: el método ROSA se obtuvo una puntuación alta y muy alta en cuanto a los ítems evaluados (pantalla, el ratón) y el método RULA demostró en el departamento Nº 1 una puntuación de 2, Departamento Nº 2 obtuvo un valor de 7, departamento Nº 2 y 3 obtuvieron 7, departamento Nº 4 obtuvo 4, departamento Nº 5 y 6 obtuvo 5, departamento Nº 7, 8 y 9 pasa 3 a 4 horas seguidas sentado obtuvieron 6 y el departamento Nº 10 obtuvo 6. Con ello se llegó a la conclusión que: Tras analizar los factores disergonómicos presentes en el entorno laboral del personal administrativo de la Dirección Distrital 08D06 Rioverde Salud, se han identificado diversas condiciones y prácticas que pueden contribuir al riesgo de lesiones musculoesqueléticas.Item Open Access Evaluación de los factores de riesgos psicosociales y síndrome de burnout en el personal de enfermería del Hospital Básico IESS Esmeraldas, estrategias de control y prevención(PUCE - Esmeraldas, 2025) Rodríguez Nazareno, Olga Piedad; Sánchez Barros, Mercedes VivianaEl Burnout es un síndrome que se caracteriza por el cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede afectar al personal sanitario, por ello, este estudio se desarrolló en el Hospital Básico de Esmeraldas IESS. Su objetivo fue evaluar los factores de riesgos psicosociales y síndrome de burnout en el 60 enfermeros/asmediante un estudio cuantitativo, descriptivo y de corte transversal; se les aplicó el Cuestionario de Factores Psicosociales Fpsico 4.0 del INSST y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory. Los resultados evidenciaron los factores de riesgo la participación y supervisión en las áreas de Consulta externa, Central de esterilización y Centro quirúrgico; el desempeño del rol, en la Central de esterilización y en menor porcentaje en Consulta externa; mientras que, las relaciones y apoyo social se presentaron con alto nivel de riesgo en Central de esterilización. Por otra parte, el porcentaje que experimenta síndrome de burnout corresponde al 6.6% (04 trabajadores), aunque gran porcentaje indicó baja realización personal. Se establecieron actividades de control destinadas a asegurar que el personal de enfermería tenga claridad en las actividades a realizar, con el fin de reducir conflictos y evitar instrucciones contradictorias. Se concluyó que los factores de riesgo psicosociales en las áreas de enfermería destacan la necesidad de mejorar la participación y supervisión, clarificar roles y fortalecer las relaciones y el apoyo social, e implementar medidas preventivas y de apoyo.Item Open Access Evaluación de los factores de riesgos psicosociales y síndrome de burnout en el personal de enfermería del Hospital Básico IESS Esmeraldas, estrategias de control y prevención(PUCE - Esmeraldas, 2025) Conforme Mero, Viviana Rosalía; Sánchez Barros, VivianaEl Burnout es un síndrome que se caracteriza por el cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede afectar al personal sanitario, por ello, este estudio se desarrolló en el Hospital Básico de Esmeraldas IESS. Su objetivo fue evaluar los factores de riesgos psicosociales y síndrome de burnout en el 60 enfermeros/as mediante un estudio cuantitativo, descriptivo y de corte transversal\; se les aplicó el Cuestionario de Factores Psicosociales Fpsico 4.0 del INSST y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory. Los resultados evidenciaron los factores de riesgo la participación y supervisión en las áreas de Consulta externa, Central de esterilización y Centro quirúrgico\; el desempeño del rol, en la Central de esterilización y en menor porcentaje en Consulta externa\; mientras que, las relaciones y apoyo social se presentaron con alto nivel de riesgo en Central de esterilización. Por otra parte, el porcentaje que experimenta síndrome de burnout corresponde al 6.6% (04 trabajadores), aunque gran porcentaje indicó baja realización personal. Se establecieron actividades de control destinadas a asegurar que el personal de enfermería tenga claridad en las actividades a realizar, con el fin de reducir conflictos y evitar instrucciones contradictorias. Se concluyó que los factores de riesgo psicosociales en las áreas de enfermería destacan la necesidad de mejorar la participación y supervisión, clarificar roles y fortalecer las relaciones y el apoyo social, e implementar medidas preventivas y de apoyo.Item Open Access Seguridad industrial en el bloqueo y etiquetado LOTO (Lockout/Tagout) de las operaciones de mantenimiento eléctrico de la “Subestación E de Refinería Esmeraldas”(PUCE - Esmeraldas, 2024) Angulo Quiñónez, Sixto Abdón ; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEste trabajo de investigación abordo el análisis de los riesgos inherentes a la energización accidental de equipos y a seguridad industrial en las operaciones de mantenimiento eléctrico de la subestación E de la Refinería Esmeraldas, tomando como referencia la eficiencia del procedimiento de bloqueo y etiquetado LOTO por sus siglas en ingles Lockout/Tagout de referencia la norma OSHA 1947.147. Se contó con el objetivo para analizar la seguridad industrial del bloqueo y etiquetado LOTO (Lockout/Tagout) en las operaciones de mantenimiento eléctrico de la “Subestación E de Refinería Esmeraldas” A través de la metodología analítica y descriptiva donde se realizó inspecciones de campo, encuesta, entrevista a los trabajadores, evaluación de riegos mediante la metodología HAZOP seguidamente de la Matriz de Análisis Modal de Fallos y Efectos -AMFELos hallazgos revelaron que, aunque los procedimientos de bloqueo y etiquetado están parcialmente implementados, existe deficiencia en el bloqueo de las fuentes de energía peligrosas, la falta de capacitación, la limitación de la disponibilidad de los dispositivos de bloqueo y uso de etiquetas no existe la adecuada supervisión y protocolos de emergencia en la subestación.En cuanto a la contribución para reducir los riesgos laborales inherentes al mantenimiento eléctrico las conclusiones definen la necesidad implementar programas de mejoramiento continuo que incorpore la capacitación, auditorias periódicas, simulacros de emergencias como la actualización de los dispositivos de seguridad para salvaguardar los bienes del estado y la vida de los trabajadores.Item Open Access Seguridad industrial en el bloqueo y etiquetado LOTO (Lockout/Tagout) de las operaciones de mantenimiento eléctrico de la “Subestación E de Refinería Esmeraldas”(PUCE - Esmeraldas, 2024) Gracia Valencia, Migdonio Lino; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEste trabajo de investigación abordo el análisis de los riesgos inherentes a la energización accidental de equipos y a seguridad industrial en las operaciones de mantenimiento eléctrico de la subestación E de la Refinería Esmeraldas, tomando como referencia la eficiencia del procedimiento de bloqueo y etiquetado LOTO por sus siglas en ingles Lockout/Tagout de referencia la norma OSHA 1947.147. Se contó con el objetivo para analizar la seguridad industrial del bloqueo y etiquetado LOTO (Lockout/Tagout) en las operaciones de mantenimiento eléctrico de la 'Subestación E de Refinería Esmeraldas' A través de la metodología analítica y descriptiva donde se realizó inspecciones de campo, encuesta, entrevista a los trabajadores, evaluación de riegos mediante la metodología HAZOP seguidamente de la Matriz de Análisis Modal de Fallos y Efectos -AMFE Los hallazgos revelaron que, aunque los procedimientos de bloqueo y etiquetado están parcialmente implementados, existe deficiencia en el bloqueo de las fuentes de energía peligrosas, la falta de capacitación, la limitación de la disponibilidad de los dispositivos de bloqueo y uso de etiquetas no existe la adecuada supervisión y protocolos de emergencia en la subestación. En cuanto a la contribución para reducir los riesgos laborales inherentes al mantenimiento eléctrico las conclusiones definen la necesidad implementar programas de mejoramiento continuo que incorpore la capacitación, auditorias periódicas, simulacros de emergencias como la actualización de los dispositivos de seguridad para salvaguardar los bienes del estado y la vida de los trabajadoresItem Open Access Identificación de factores ergonómicos: trastornos músculo esqueléticos que afectan el rendimiento laboral del personal administrativo del Distrito 08D01 - Esmeraldas Rioverde 2023(PUCE - Esmeraldas, 2024) Castillo Cortés, Nancy Zoraida; Medina Godoy, Alba AnnabelleEl trabajo de tesis titulado Identificación de factores ergonómicos: trastornos músculo esqueléticos que afectan el rendimiento laboral del personal administrativo del Distrito 08D01 - Esmeraldas Rioverde 2023 tiene como propósito principal analizar los factores ergonómicos que inciden en la aparición de trastornos músculo esqueléticos (TME) entre el personal administrativo. A través de una metodología descriptiva y analítica, se realizó una evaluación del entorno laboral, enfocándose en aspectos como la postura, el mobiliario, las tareas realizadas y sus características físicas. Se emplearon encuestas y observaciones para recoger datos sobre la prevalencia de TME y su impacto en el rendimiento.Los resultados mostraron una alta incidencia de trastornos relacionados con condiciones laborables inadecuadas, afectando negativamente tanto la salud como la productividad del personal. Se concluye la necesidad de implementar estrategias ergonómicas, que incluyan la reestructuración del espacio de trabajo, capacitaciones sobre ergonomía y la promoción de pausas activas.Este estudio resalta la importancia de los factores ergonómicos en el entorno laboral y su efecto directo en la salud y el rendimiento del personal administrativoItem Open Access Identificación de riesgos ergonómicos: posturas forzadas del personal operativo en la gasolinera estatal de EP Petroecuador Puerto Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2024) Reyes Solórzano, Ricardo Xavier; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEl presente trabajo de titulación tiene como objetivo principal la identificación de los riesgos ergonómicos asociados con las posturas forzadas del personal operativo en la gasolinera estatal de EP. Petroecuador, ubicada en Puerto Esmeraldas. La investigación se enfoca en analizar las condiciones laborales que contribuyen a la adopción de posturas incómodas y repetitivas, y cómo estas afectan la salud musculo-esquelética de los trabajadores. Para ello, se aplicaron métodos de observación directa, entrevistas, encuestas, y el método de Willian T. Fine, permitiendo identificar los principales factores de riesgo y las áreas que requieren intervención. Con base en los hallazgos, se proponen medidas correctivas para mejorar la ergonomía en el lugar de trabajo y reducir la incidencia de trastornos musculo-esqueléticos entre el personal operativoItem Open Access Identificación de riesgos ergonómicos: posturas forzadas del personal operativo en la gasolinera estatal de EP Petroecuador Puerto Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2024) Espinoza Saltos, Jorge Luis; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEl presente trabajo de titulación tiene como objetivo principal la identificación de los riesgos ergonómicos asociados con las posturas forzadas del personal operativo en la gasolinera estatal de EP. Petroecuador, ubicada en Puerto Esmeraldas. La investigación se enfoca en analizar las condiciones laborales que contribuyen a la adopción de posturas incómodas y repetitivas, y cómo estas afectan la salud musculo-esquelética de los trabajadores. Para ello, se aplicaron métodos de observación directa, entrevistas, encuestas, y el método de Willian T. Fine, permitiendo identificar los principales factores de riesgo y las áreas que requieren intervención. Con base en los hallazgos, se proponen medidas correctivas para mejorar la ergonomía en el lugar de trabajo y reducir la incidencia de trastornos musculo-esqueléticos entre el personal operativoItem Open Access Mobbing a los trabajadores de emergencia y consulta externa del Tipo C Muisne(PUCE - Esmeraldas, 2024) Jaramillo Castillo, Diego Armando; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroLa presente investigación tuvo como objetivo general identificar los efectos del mobbing en el bienestar laboral de los trabajadores de los servicios de emergencia y consulta externa del Centro de Salud Tipo C Muisne. Se utilizó una metodología mixta, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas a través de encuestas y entrevistas. Se encuestó a 94 trabajadores, y los datos se complementaron con entrevistas semiestructuradas para explorar las experiencias de las víctimas de mobbing. Los resultados muestran que el mobbing es un problema significativo en las áreas de emergencia y consulta externa, afectando gravemente la salud mental y física de los trabajadores, con manifestaciones como estrés, ansiedad, insomnio y burnout. Estos problemas reducen la capacidad de los empleados para desempeñar sus funciones de manera eficaz, lo que también repercute en la calidad del servicio brindado. Además, se identificaron factores organizacionales y contextuales como contribuyentes clave a la ocurrencia del mobbing, incluyendo la estructura jerárquica rígida y la sobrecarga laboral. En respuesta, se propusieron estrategias de prevención e intervención, como la capacitación regular, la implementación de políticas de cero tolerancias al acoso laboral, y la promoción del bienestar psicológico de los trabajadores. Estas medidas buscan mejorar el ambiente laboral y reducir los efectos negativos del mobbing en el centro de saludItem Open Access Análisis de factores de riesgo físico: niveles de ruido en personal de perforación con diamantina HP DRILLING SERVICES, Zamora 2023(PUCE - Esmeraldas, 2024) Hidalgo Mina, Adrián Stewart; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEl factor de riesgo físico más común en el entorno laboral es el ruido, y su exposición prolongada puede afectar la salud y bienestar de los trabajadores. En el sector minero, el personal de perforación es el más afectado por la continua generación de ruido en su área de trabajo. La presente investigación tiene por objeto contrastar los niveles de ruido medidos en el área de perforación de HP DRILLING SERVICES, Zamora, en el 2023, con la percepción de confort acústico del personal perforista, para identificar posibles efectos en su bienestar físico y mental. Para ello, se empleó una metodología documental y de campo, con un enfoque exploratorio y descriptivo; aplicando el método deductivo para el estudio de la problemática general, y el método inductivo para la interpretación de datos y resultados. Como instrumento de estudio se dispuso del informe técnico de la dosimetría de ruido de esta área, del 2023; y como herramienta de recolección de datos, se utilizó una encuesta validada de confort acústico, en una población de 8 trabajadores del área de perforación de HP DRILLING SERVICES. Los resultados obtenidos demostraron que la empresa mantuvo al personal de esta área a valores adecuados de exposición al ruido por jornada de trabajo, cumpliendo con la normativa legal de SST vigente. Se determinó que, las medidas más efectivas para la prevención al ruido, establecidas por la empresa, fueron: dotación de EPP y capacitaciones periódicas al personal, vigilancia de la salud de los trabajadores y aislamiento acústico de la maquinaria. Sin embargo, la encuesta de confort acústico evidenció que los trabajadores presentan efectos en su bienestar por la constante exposición al ruido: dolores de cabeza, estrés y aparente pérdida de la audición. Por este motivo, se recomendó a la empresa elaborar planes de capacitaciones complementarias sobre higiene auditiva y mantenimiento de EPP, y de seguimiento de control auditivo para monitorear la salud de los trabajadores; y realizar encuestas trimestrales de salud y bienestar laboral al personal del área de perforaciónItem Open Access Análisis de factores de riesgo físico: niveles de ruido en personal de perforación con diamantina HP DRILLING SERVICES, Zamora 2023(PUCE - Esmeraldas, 2024) Carrera Vera, Darshan Faruco; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEl factor de riesgo físico más común en el entorno laboral es el ruido, y su exposición prolongada puede afectar la salud y bienestar de los trabajadores. En el sector minero, el personal de perforación es el más afectado por la continua generación de ruido en su área de trabajo. La presente investigación tiene por objeto contrastar los niveles de ruido medidos en el área de perforación de HP DRILLING SERVICES, Zamora, en el 2023, con la percepción de confort acústico del personal perforista, para identificar posibles efectos en su bienestar físico y mental. Para ello, se empleó una metodología documental y de campo, con un enfoque exploratorio y descriptivo\; aplicando el método deductivo para el estudio de la problemática general, y el método inductivo para la interpretación de datos y resultados. Como instrumento de estudio se dispuso del informe técnico de la dosimetría de ruido de esta área, del 2023\; y como herramienta de recolección de datos, se utilizó una encuesta validada de confort acústico, en una población de 8 trabajadores del área de perforación de HP DRILLING SERVICES. Los resultados obtenidos demostraron que la empresa mantuvo al personal de esta área a valores adecuados de exposición al ruido por jornada de trabajo, cumpliendo con la normativa legal de SST vigente. Se determinó que, las medidas más efectivas para la prevención al ruido, establecidas por la empresa, fueron: dotación de EPP y capacitaciones periódicas al personal, vigilancia de la salud de los trabajadores y aislamiento acústico de la maquinaria. Sin embargo, la encuesta de confort acústico evidenció que los trabajadores presentan efectos en su bienestar por la constante exposición al ruido: dolores de cabeza, estrés y aparente pérdida de la audición. Por este motivo, se recomendó a la empresa elaborar planes de capacitaciones complementarias sobre higiene auditiva y mantenimiento de EPP, y de seguimiento de control auditivo para monitorear la salud de los trabajadores\; y realizar encuestas trimestrales de salud y bienestar laboral al personal del área de perforaciónItem Open Access Mobbing a los trabajadores de emergencia y consulta externa del Tipo C Muisne(PUCE - Esmeraldas, 2024) Garcés Estupiñan, Felisa Mercedes; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroLa presente investigación tuvo como objetivo general identificar los efectos del mobbing en el bienestar laboral de los trabajadores de los servicios de emergencia y consulta externa del Centro de Salud Tipo C Muisne. Se utilizó una metodología mixta, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas a través de encuestas y entrevistas. Se encuestó a 94 trabajadores, y los datos se complementaron con entrevistas semiestructuradas para explorar las experiencias de las víctimas de mobbing. Los resultados muestran que el mobbing es un problema significativo en las áreas de emergencia y consulta externa, afectando gravemente la salud mental y física de los trabajadores, con manifestaciones como estrés, ansiedad, insomnio y burnout. Estos problemas reducen la capacidad de los empleados para desempeñar sus funciones de manera eficaz, lo que también repercute en la calidad del servicio brindado. Además, se identificaron factores organizacionales y contextuales como contribuyentes clave a la ocurrencia del mobbing, incluyendo la estructura jerárquica rígida y la sobrecarga laboral. En respuesta, se propusieron estrategias de prevención e intervención, como la capacitación regular, la implementación de políticas de cero tolerancias al acoso laboral, y la promoción del bienestar psicológico de los trabajadores. Estas medidas buscan mejorar el ambiente laboral y reducir los efectos negativos del mobbing en el centro de saludItem Open Access Análisis de riesgos químicos: inhalación de gas cloro del personal operativo en la Empresa Pública Mancomunada de Agua Potable y Alcantarillado Esmeraldas 2024(PUCE - Esmeraldas, 2024) Cortéz Quiñónez, Génesis Yanela; Muela Gonzáles, Nelson AlejandroEl presente trabajo de investigación se desarrolló en la planta de producción de agua potable ubicada en la parroquia de San Mateo, donde se analizó los riesgos químicos por inhalación de gas cloro del personal operativo en la Empresa Pública Mancomunada de Agua Potable y Alcantarillado Esmeraldas del año 2024. El proceso de desinfección del agua utiliza el gas cloro para garantizar la potabilización del agua, lo cual implica riesgos seguridad y salud ocupacional de los trabajadores. Los métodos de evaluación de riesgos COSHH Essentials, INRS y MESERI, que se emplearon para la identificar los factores de riesgo relacionados con la exposición al gas cloro, por inhalación y al contacto dérmico de los trabajadores. Los resultados obtenidos evidenciaron que, el personal operativo enfrenta un riesgo potencial que puede materializarse en pérdidas de vidas y destrucción de la infraestructura por la falta de capacitación en la manipulación del gas cloro y en el uso de equipo de protección Individual, la falta de monitoreo de los peligros en las áreas y la ausencia de sistemas automatizados de detección de fugas del gas cloro. Además, se identificó la vulnerabilidad en la protección colectiva de la planta como las áreas de almacenamiento y manipulación de cilindros de gas cloro. Frente a los hallazgos identificados se desarrolló una propuesta que incluye medidas de prevención y mitigación de riesgos por la exposición al gas cloro, como la implementación de un sistema de detección automática de gas, un plan de capacitación y simulacros de emergencia, y mejoras en la infraestructura de la planta, tales como la optimización de la ventilación y la incorporación de equipos de respuesta ante emergencias químicas. Finalmente, esta investigación concluye que la gestión de riesgos químicos es primordialmente para mejorar las condiciones laborales del personal operativo de la EMAPSE y para minimizar el impacto de posibles emergencias químicas en la población circundanteItem Open Access Identificación de factores ergonómicos: trastornos músculo esqueléticos que afectan el rendimiento laboral del personal administrativo del Distrito 08D01 - Esmeraldas Rioverde 2023(PUCE - Esmeraldas, 2024) Castro Bone, Karen Eugenia; Muela González, Nelson AlejandroEl trabajo de tesis titulado 'Identificación de factores ergonómicos: trastornos músculo esqueléticos que afectan el rendimiento laboral del personal administrativo del Distrito 08D01 - Esmeraldas Rioverde 2023' tiene como propósito principal analizar los factores ergonómicos que inciden en la aparición de trastornos músculo esqueléticos (TME) entre el personal administrativo. A través de una metodología descriptiva y analítica, se realizó una evaluación del entorno laboral, enfocándose en aspectos como la postura, el mobiliario, las tareas realizadas y sus características físicas. Se emplearon encuestas y observaciones para recoger datos sobre la prevalencia de TME y su impacto en el rendimiento. Los resultados mostraron una alta incidencia de trastornos relacionados con condiciones laborables inadecuadas, afectando negativamente tanto la salud como la productividad del personal. Se concluye la necesidad de implementar estrategias ergonómicas, que incluyan la reestructuración del espacio de trabajo, capacitaciones sobre ergonomía y la promoción de pausas activas. Este estudio resalta la importancia de los factores ergonómicos en el entorno laboral y su efecto directo en la salud y el rendimiento del personal administrativo.Item Open Access Análisis de riesgos químicos: inhalación de gas cloro del personal operativo en la Empresa Pública Mancomunada de Agua Potable y Alcantarillado Esmeraldas 2024(PUCE - Esmeraldas, 2024) Bravo Betancourt, Marcelo Javier; Muela González, Nelson AlejandroEl presente trabajo de investigación se desarrolló en la planta de producción de agua potable ubicada en la parroquia de San Mateo, donde se analizó los riesgos químicos por inhalación de gas cloro del personal operativo en la Empresa Pública Mancomunada de Agua Potable y Alcantarillado Esmeraldas del año 2024. El proceso de desinfección del agua utiliza el gas cloro para garantizar la potabilización del agua, lo cual implica riesgos seguridad y salud ocupacional de los trabajadores. Los métodos de evaluación de riesgos COSHH Essentials, INRS y MESERI, que se emplearon para la identificar los factores de riesgo relacionados con la exposición al gas cloro, por inhalación y al contacto dérmico de los trabajadores. Los resultados obtenidos evidenciaron que, el personal operativo enfrenta un riesgo potencial que puede materializarse en pérdidas de vidas y destrucción de la infraestructura por la falta de capacitación en la manipulación del gas cloro y en el uso de equipo de protección Individual, la falta de monitoreo de los peligros en las áreas y la ausencia de sistemas automatizados de detección de fugas del gas cloro. Además, se identificó la vulnerabilidad en la protección colectiva de la planta como las áreas de almacenamiento y manipulación de cilindros de gas cloro. Frente a los hallazgos identificados se desarrolló una propuesta que incluye medidas de prevención y mitigación de riesgos por la exposición al gas cloro, como la implementación de un sistema de detección automática de gas, un plan de capacitación y simulacros de emergencia, y mejoras en la infraestructura de la planta, tales como la optimización de la ventilación y la incorporación de equipos de respuesta ante emergencias químicas. Finalmente, esta investigación concluye que la gestión de riesgos químicos es primordialmente para mejorar las condiciones laborales del personal operativo de la EMAPSE y para minimizar el impacto de posibles emergencias químicas en la población circundanteItem Open Access Prevención de riesgos eléctricos en los trabajos de altura de las líneas de media tensión de 7960/13800 kV, en la empresa “Electrocriollo” de la ciudad de Esmeraldas(PUCE - Esmeraldas, 2024) Bolaños Grueso, Juan José; Sánchez Barros, Mercedes VivianaEsta investigación tuvo como objetivo general establecer acciones de prevención frente a los riesgos eléctricos a los que están expuestos los técnicos, en trabajos de media tensión de 7960/13800 KV en la empresa “ELECTROCRIOLLO” de la ciudad de Esmeraldas. Los riesgos eléctricos son causantes de grandes efectos negativos en el bienestar y salud de los trabajadores del área eléctrica en líneas de media tensión, las secuelas más graves de este factor de riesgo son, muerte de los trabajadores, lesiones por quemaduras graves, amputación de extremidades, invalideces temporales y permanente. Durante esta investigación la técnica para la recolección de datos es la observación, mientras que los instrumentos usados para la estimación y análisis de riesgos son: las fichas de observación, encuesta y entrevista semiestructurada, utilizando un enfoque de corte transversal y la modalidad cualitativa. Se concluyo que la empresa debe establecer acciones de prevención frente a los riesgos eléctricos, debido que, al no contar con un reglamento de procedimientos, se ha suscitado un accidente entre los trabajadores durante la jornada laboral