Análisis de los segmentos turísticos para el Hotel Boutique Carlota ubicado en el Centro Histórico del D.M de Quito y propuesta de marketing para empresas de hospitalidad de tipología similar instauradas en el sector de estudio
Loading...
Date
2018
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE - Quito
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo realizar un análisis de los segmentos turísticos del Hotel Boutique Carlota ubicado en el centro histórico del D.M.Q y hacer una propuesta de marketing. Mediante investigación de tipo exploratoria y una entrevista no estructurada al jefe de back office del hotel, se determinaron las causas por las cuales existía un decreciente índice de ocupación, poca afluencia de huéspedes y una tendencia decreciente en las ventas. Se realizó una investigación de campo en establecimientos de hospitalidad de tipología similar instaurados en el sector de estudio, para así desarrollar un análisis de la competencia basándose en aspectos como: portafolio de productos, precios, estrategias de marketing y promoción. Mediante un estudio de mercado se obtuvo la información requerida para conocer el tipo de perfil de clientes y analizar los segmentos del hotel. Finalmente se realizó la propuesta de marketing para así lograr dinamizar las acciones comerciales de este establecimiento hotelero.
Description
Keywords
Hospitalidad, Hotel boutique Carlota, Turismo, Marketing, Adultos mayores