Propuesta de un plan de marketing para incrementar la participación en el mercado de la empresa de equipamiento industrial para hoteles y restaurantes “John Henry”

Abstract

Este trabajo está realizado con el fin de presentar una estrategia de posicionamiento que analiza criterios de competitividad, situaciones actuales de mercados análogos, segmentos y contraste con diferentes propuestas realizadas históricamente que puedan ayudar a la empresa a ser una marca líder, esta exposición de corrientes teóricas y conceptos básicos del marketing describe de manera sistemática como se logra posibilitar mediante estrategias comerciales la atención a las necesidades del cliente. Se analizó información de la empresa, diagnosticando su situación comercial y mejorando a través de variables del mercado su éxito y posicionamiento, la opinión perceptual del contexto externo obtenido mediante instrumentos de recolección de datos tipo encuesta evidencia que el carácter consumista es predominante en la audiencia de la empresa, es decir la clientela se interesa en la calidad y precio, aspectos representativos y que son eje de esta investigación, que finalmente presentaran una condensación de todos los requerimientos estratégicos para lograr un posicionamiento excepcional. La atención de la clientela, la competitividad, características individuales de productos y comportamiento de los consumidores son bases para los análisis que se desarrollan a lo largo de este trabajo, se han utilizado criterios individualizados que responden de mejor manera a las cuestiones de cómo, cuándo y porque se necesita una estrategia de posicionamiento, además de exponer el cómo realizarla.