Formulación de un plan estratégico para la empresa Tecnicentro San Francisco
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Date
2020
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
La formulación de un Plan Estratégico para el TECNICENTRO SAN FRANCISCO que se desarrolla en el presente trabajo es una investigación para estructurar, promover y mejorar la administración de la organización, así como generar un adecuado posicionamiento en el mercado actual en el que se desempeña, el cual es de servicios de mantenimiento y reparación automotriz. El presente proyecto tiene como objetivo diseñar y estructurar una adecuada guía a seguir para alcanzar las metas establecidas tanto a corto como a largo plazo en base a diferentes análisis situacionales internos como externos, buscando que la empresa presente resultados favorables reflejados en la rentabilidad y en el incremente de la cartera de clientes y/o participación en el mercado que se desempeña. Este proyecto inicia con un detalle de las generalidades de la organización como ubicación, razón social, antecedentes, estructura organizacional y servicios que brinda. A continuación, se analiza y plantea todo el diagnóstico estratégico de la empresa en el cual se desarrolla un análisis del macroentorno, los factores implicados son: políticos, legales, económicos, sociales, culturales y 5 fuerzas de Porter; con esta información se genera la matriz EFE. De igual manera dentro del análisis interno los factores evaluados son cadena de valor, análisis de recursos y con la información proporcionada se obtiene la matriz EFI. Siguiendo con el Plan estratégico, se inicia elaborando la base filosófica de la empresa, sus políticas, y se determina/analiza las estrategias específicas en base a los análisis realizados anteriormente, con la estructura de las estrategias se determina los planes de acción por cada una. Finalmente, se analiza la información financiera histórica de la empresa para determinar la situación actual, adicional se elabora presupuestos tomando los planes elaborados para tener un adecuado manejo de los fondos totales de la organización.
Description
Keywords
Gestión de empresas, Planificación estratégica, Empresas de servicios, Industria automotriz